Diversos servicios de Microsoft permanecieron sin acceso aproximadamente por una hora. Aunque la compañía no ha reconocido el problema públicamente, muchos usuarios lo han señalado en redes sociales y en Internet.
Usuarios de servicios como Xbox Live, Skype y Outlook, indicaron que no podían acceder a sus cuentas. Al intentarlo, aparecía un mensaje que indica que la cuenta no existe.
El único anunció que ha realizado la firma, fue reconocer los problemas con Xbox Live, por lo que publicó lo siguiente: “Estamos tratando de resolver el problema lo antes posible”. En un inicio, al parecer la incidencia solo afectaba a los usuarios de EU, sin embargo, los usuarios dieron a conocer que el problema es de alcance global.
En estos momentos, parece ser que el acceso se ha restablecido, aunque todavía hay usuarios que no tienen acceso a sus cuentas.