En 2015, las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) Inbursa, Azteca y Coppel fueron las firmas peor evaluadas en el Comparativo anual en Servicios (CAS), indicador que las ordena según la calidad, eficiencia, cobertura, atención y servicios que brindan a sus clientes.
En un comunicado, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), indicó que Sura, Banamex e Invercap fueron las Afore mejor evaluadas dentro de las 11 compañías que operan en el país.
A media tabla se encuentran XXI Banorte, Metlife, Principal Profuturo GNP y PensionISSSTE.
Según la Consar, durante 2015 se registraron mejoras en los servicios que ofrecen las Afore a más de 54 millones de usuarios en el país, donde destaca la consulta de saldos, orientación sobre cuenta individual y traspasos.
tcm