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Entre 20 minutos y dos horas, en promedio, tardan usuarios en verificar sus automóviles.

Una encuesta de percepción ciudadana hecha por la Contraloría General a 5 mil 236 capitalinos, reveló que 20% de los usuarios —948 personas— tardan de dos a cuatro horas en realizar el trámite.

Desde fuera de un verificentro en la colonia Pensil en la delegación Miguel Hidalgo, se pudo detectar que la zona de espera está abarrotada de personas que esperan a que sus automóviles hagan la prueba.

Rogelio Ruiz, de 59 años, dijo que llevó su coche pasado el medio día al verificentro, sin embargo, eran las tres de la tarde y aún esperaba resultados.

El caso de don Rogelio no es el único, al menos seis personas más se encontraban en la misma situación.

Entre otros resultados, la encuesta revela que 2 mil 810 personas calificaron el servicio entre regular y malo, y 2 mil 48 afirmó que fue bueno; sólo 381 lo calificaron de “excelente”.

Para realizar la encuesta la Contraloría conformó equipos de vigilancia integrados por dos personas por verificentro.

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