Evitar saldos erróneos, deudas inexistentes, intereses ya liquidados o las ambiguas letras pequeñas, son algunas de las ventajas que te ofrece la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros a través de un conjunto de disposiciones que las instituciones financieras y las autoridades deben cumplir.

Tras aparecer publicado en el Diario Oficial de la Federación el Decreto de Transparencia el 15 de junio de 2007 que da origen a esta ley, la transparencia de la información es una arma poderosa para los usuarios de cualquier servicio financiero pues, de acuerdo con la veracidad de los datos emitidos por cada institución, puedes tomar decisiones, planear tus acciones y realizar aclaraciones.

Entre los objetivos de este ordenamiento que te favorecen directamente está lograr que los contratos de adhesión, publicidad, estados de cuenta y demás documentos que contengan características, costos, comisiones y en general, aspectos cualitativos y cuantitativos de los productos financieros que se oferten, reúnan los requisitos de calidad que faciliten su mejor lectura y comprensión.

Con esto se logra destacar el Costo Anual Total (CAT) de los créditos para facilitar su comparación y el cual incluye, asimismo los costos implícitos, las comisiones y el impuesto; que exista un registro de contratos de adhesión donde puedes consultar los formatos de los principales productos que se encuentran en el mercado, conocer sus características y poder comparar entre uno y otro.

El indagar y cotejar beneficios o servicios es una opción positiva para decidir la institución financiera con la cual deseas firmar un contrato, además de que a través del registro de comisiones que puedes consultar en la página de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (www.condusef.gob.mx) conocerás las principales comisiones que cobran los bancos, sofoles y sofomes.

Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros  también comprende la existencia de productos bancarios básicos como tarjetas de crédito o débito que contribuyan a la bancarización y estimulen la comparación e impulsen la competencia entre las instituciones.

El dolor de cabeza que te producían las letras chiquitas en los contratos, publicidad y estados de cuenta, ahora es un recuerdo porque cada documento, por esta ley, es de fácil lectura y comprensión.

Una ventaja más es la creación del registro de usuarios que no desean que su información se utilice para fines mercadotécnicos o publicitarios; por ejemplo, que te llamen por teléfono para ofrecerte servicios o promociones.

La próxima vez que contrates un servicio financiero, uses la tarjeta o revises tu estado de cuenta, saca provecho a esta ley que existe para favorecer tus finanzas.

Tus estados de cuenta deben incluir

• Tipografía no menor de 10 puntos en los principales conceptos
• En caso de emplear abreviaturas, también debe estar contenido su significado
• Para movimientos en cuenta corriente se indicará la moneda en que sea denominada la operación
• En créditos hipotecarios, el CAT correspondiente al resto de la vigencia del crédito
• Un apartado que señale los cargos objetados por única ocasión y en el estado de cuenta siguiente al periodo en que se efectuó la objeción

En estados de cuenta de tarjeta de crédito

• El tiempo o los meses que tardarías en liquidar tu deuda si sólo pagas el mínimo requerido, considerando que ya no la uses
• El monto de los pagos periódicos requeridos para liquidar el saldo total del adeudo en 12 meses con la misma cantidad.
• La indicación del Costo Anual mensual

 amr