El correcto uso de tu tarjeta de débito te ayudará en el fomento al ahorro, agilizar tus pagos, correr menos riesgos sanitarios y principalmente evitar portar dinero en efectivo y resolver todo con una simple firma. 

Este tipo de servicio mediante el cual muchas empresas pagan a sus empleados, los padres dan una mensualidad a sus hijos o depositan el gasto a sus esposas, entre otras aplicaciones, ha tomado auge en los últimos años pues de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), existen en nuestro país más de 55 millones de tarjetas de débito.

Cada día se realizan alrededor de 3.3 millones de operaciones con tarjeta de débito y sólo 880 mil con crédito y el promedio por operación en débito es de mil 58 pesos contra 916 pesos en tarjeta de crédito, lo cual demuestra las ventajas de este tipo de plástico.

Pero no sólo se trata de sacarla de la cartera y pagar indiscriminadamente sino de saber administrarla, porque el débito funciona igual que el dinero corriente, es suyo y no es crédito, por lo tanto el emplearla responsablemente será un buen indicativo para sus finanzas personales y/o familiares si sigues algunos sencillos consejos.

Para pagar menos comisiones utiliza los cajeros del banco en donde tengas contratado el producto. Toma en cuenta que la diferencia en costos entre el uso de cajeros automáticos propios y cajeros de RED puede impactar considerablemente en tu economía.

Guarda los comprobantes de pago o vouchers y cotéjalos mes a mes con tu estado de cuenta; además, cumple con el saldo promedio mínimo mensual requerido por el banco, en caso contrario, te podrían cobrar una comisión por este concepto.

Al momento de realizar cualquier operación en un cajero automático, evita que alguien vea tu contraseña y el monto que solicita por su seguridad la cual puede estar mejor resguardada en  cajeros ubicados dentro de lugares concurridos como centros comerciales.

En caso de que tu tarjeta sea retenida por el cajero automático, da aviso de inmediato al banco y toma nota del número de reporte, la hora y la fecha de éste para evitar complicaciones y agilizar los trámites aclaratorios.

Es muy importante el conocimiento que tengas sobre tu tarjeta para que no seas sorprendido en algunos establecimientos como restaurantes, donde sin tu consentimiento añaden la propina, práctica que se ha convertido en uno de los principales motivos de denuncia ante la Condusef.

El 2008 la Comisión  recibió poco más de 5 mil 800 asistencias técnico-jurídicas,  vía telefónica y se generaron otras 4 mil 900 controversias aproximadamente, de las cuales cerca de la mitad se resolvieron en favor de los usuarios siendo la causa inconformidad con la cantidad cargada a la tarjeta de débito.

Para evitar un mal rato, siempre revisa los comprobantes de pago o vouchers y cerciórate de los importes que conforman su cuenta. Si llegas a detectar cobros indebidos, presenta de inmediato una reclamación en tu banco o en la Condusef.

• Es tu salario o ingreso y no es crédito
• Debes cuidarla porque es su dinero
• Puede realizar sus compras con ella para cargar menos efectivo
• Compara y elige qué banco te cobra menos comisiones
• Lleve un registro de sus compras
• Investiga cuántos retiros puedes hacer sin comisión
• Procura usar los cajeros automáticos del banco que expidió su tarjeta
• Memoriza el número de identificación personal (NIP) y no lo des a conocer
• En caso de robo o extravío repórtala de inmediato al banco
• Revisa tu estado de cuenta y verifica plazos para aclaración

Si tienes dudas puedes llamar a la Condusef al 01 800 999 80-80

amr