En aquel país existen bancos, compañías remesadoras, organizaciones de ahorro y crédito popular que ofrecen el servicio y el pago lo realizan en México es sus propias sucursales o tienen convenios con tiendas departamentales, de autoservicio, casas de cambio, farmacias, establecimientos comerciales y servicio postal, entre otras.

Ahora bien, desde 2003 se planeaba el servicio denominado Directo a México, una iniciativa en colaboración con el Banco de México (Banxico) y el Banco de la Reserva Federal de los Estados Unidos (FED). Ambos acordaron conectar sus sistemas de pagos, con objeto de que los emigrantes tuvieran una forma de enviar dinero al país de forma segura y rápida.

Según describe la Procuraduría Federal del Consumidor, la interconexión ha provisto de un mecanismo eficiente para intercambiar pagos entre cuentas bancarias de ambos países.

Fue en octubre del citado año cuando la FED y Banxico conectaron sus sistemas para procesar los pagos de los pensionados del gobierno de Washington que radican en México. Desde julio de 2005, este servicio de pagos se registró con el nombre Directo a México.

El servicio permite a los bancos y uniones de crédito de EU transferir dinero de las cuentas de sus clientes a cuentas de beneficiarios en México.

Actualmente, el servicio tiene suscrito 351 instituciones en 42 estados de la Unión Americana, de las cuales 109 son uniones de crédito y 242 bancos.

¿Cómo usar el servicio?

Para utilizar los servicios de Directo a México, es necesario que la persona que envía dinero desde EU tenga una cuenta bancaria. Quien recibe el dinero en México también debe contar con una cuenta bancaria. En México todos los bancos y algunas cajas de ahorro de L@Red de la Gente reciben operaciones a través de Directo a México.

El cliente que desea realizar pagos a beneficiarios en México deberá conocer la Clave Bancaria Estandarizada “CLABE” (con 18 dígitos) o el número de tarjeta de débito (con 16) de la cuenta que dicho beneficiario tenga en cualquier banco o caja de ahorro de L@Red de la Gente en México.

Los pagos se inician en dólares y el beneficiario recibe pesos en México con un tipo de cambio muy competitivo en el mercado, explica Profeco. El tipo de cambio aplicado es el FIX (tipo de cambio interbancario de referencia para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en México, publicado diariamente por el Banco de México) menos 0.21%. Al beneficiario no se le aplica deducción alguna dado que es el cliente que envía el dinero quien paga la comisión por el servicio.

Ahora bien, cuando el usuario envía dinero por primera vez desde EU, deberá localizar una institución financiera que ofrezca el servicio Directo a México cerca de su comunidad, abrir su cuenta bancaria y solicitar el servicio de esa institución.

Puntos de pago y costo

El beneficiario residente en México recibe el dinero en su cuenta bancaria y puede retirarlo con su tarjeta de débito en cualquier cajero automático. Generalmente los retiros de efectivo en los cajeros del banco donde el beneficiario tiene su cuenta no cobran comisión por cierto número de retiros.

De acuerdo con la información recabada por la Procuraduría Federal del Consumidor, la comisión que cobran los 13 bancos en EU que tienen contratado el servicio con Directo a México oscila entre 1 y 3.5 dólares, sin importar el monto a enviar.

El beneficiario puede cobrar su dinero al día siguiente en el banco donde tenga cuenta el beneficiario y en la red de cajeros automáticos.

Entre las ventajas que tienen los usuarios del servicio de Directo a México se destaca: