Para finales de este año, la firma automotriz Mercedes Benz distribuirá entre sus 20 mil clientes una tarjeta platino exclusiva, en conjunción con el banco HSBC y Visa.

“La experiencia en Mercedes Benz no termina con la compra, apenas inicia”, asegura Raúl González, gerente de Mercadotecnia y Publicidad de la filial de DaimlerChrysler.

El producto financiero se entregará sin costo alguno a las personas que hayan adquirido un modelo de la marca, de cualquier año, incluso si la compra fue de segunda mano.

Por supuesto, los consumidores obtendrán diversos beneficios. Conócelos a continuación en entrevista con la marca para ELUNIVERSAL.com.mx.

Nacen las tarjetas de automóvil

Tal vez era el rubro automotriz el que faltaba por cubrir en el mercado de las tarjetas de afinidad. “En México, somos la primera empresa automotriz en lanzar su propia plástico”, revela González, quien prevé la aparición de productos similares en el futuro.

Por lo pronto, la tarjeta de Mercedes Benz se emite en conjunción con HSBC y Visa “con todos los beneficios que ofrece una tarjeta platino”.

El entrevistado destaca que “la diferencia es que nuestros clientes no pagarán comisiones el primer año, mucho menos las comisiones por tarjetas adicionales, mientras que el segundo año la comisión anual se bonificará con base a un cierto consumo”.

Además, por comisión en la disposición de cajero automático se cobrarán “cero pesos”.

Considera que contarán con la tasa de interés “más competitiva”, equivalente al 18%.

HSBC por su parte, incluirá a los dueños de un automóvil Mercedes en su programa Premier que, entre otros atractivos, incluye una tarjeta de débito.

Como toda tarjeta platino ofrecerá seguros de viajes en pérdida de equipaje y renta de vehículos en el extranjero, así como un seguro de vida y protección de responsabilidad civil en daños.

González recuerda que “las -tarjetas- platino no se piden, regularmente las obtienes por invitación”. Mercedes enviará al cliente una solicitud preaprobada que deberá firmar sólo si le interesa el producto, mismo que es “una cortesía, de ninguna manera es obligatorio”.

Respecto al límite de crédito, éste será “10% mayor al límite de crédito más grande que tengan con cualquier otra tarjeta”.

Facilitando un estilo vida

“La gente que compra un Mercedes tiene un cierto estilo de vida y muchos aspiran a ello, ya lo tienen o lo conocen; la tarjeta busca darles más facilidades en ese estilo de vida y los recompensa ofreciéndoles lo que les gusta”.

Los beneficios comerciales del plástico se resumen en tres aspectos: cultura, viajes y deportes.

“La tarjeta te dará acceso a boletos gratuitos o precios preferenciales en eventos nacionales e internacionales de Mercedes, tal como torneos de golf, cursos de manejo, acceso en el circuito ATP de tenis, Fórmula Uno, desfiles de moda y eventos musicales”.

Respecto a los viajes “cadenas hoteleras y aerolíneas brindarán diversas promociones a los clientes; dependiendo del país, contamos con programas mundiales: desde un coctel de bienvenida hasta un determinado número de noches gratis”.

Cabe destacar la serie de viajes personalizados de Mercedes en los que puedes programar tu propio vuelo. “Puedes visitar París con tu estilo y en determinados lugares, que no sea el típico turístico que te lleva a la Torre Eiffel”.

Como era de esperarse, la tarjeta ofrece la posibilidad de adquirir accesorios y refacciones de Mercedes, así como servicio de mantenimiento.

Por si fuera poco, la firma cuenta con artículos promocionales de la llamada Mercedes Benz Collection que incluye ropa, relojes, coches de juguete y hasta bicicletas de montaña que “podrás aplicar con tus puntos”.

El entrevistado describe que Mercedes vende automóviles desde 28 mil hasta 575 mil dólares (308 mil y 6 millones 325 mil pesos al tipo de cambio en 11.00 pesos) por lo que asegura “no existe distinción para poseer la tarjeta”.

La cortesía incluye los modelos adquiridos en segunda mano. “Si compran en agencia autorizada bastará con proporcionar sus datos; si se trata de modelos usados puede acercarse también a la agencia para verificar su número de serie en el sistema”.

Plásticos de afinidad: en crecimiento

Raúl González no duda que otras empresas automotrices desarrollen pronto sus propias tarjetas de crédito para entrar en mayor competencia.

Mientras tanto, DaimlerChrysler prepara detalles operativos para lanzar la tarjeta en su línea Smart, también a finales del 2006.

Tal vez en el futuro el mercado abra sus puertas a tarjetas no sólo de automóviles, sino también de motocicletas. Habrá qué esperar.

Comentarios y propuestas a: ana.rosas@eluniversal.com.mx
Regresar a portada de Tu Dinero
Conoce las secciones: Inversiones, Créditos, Tarjetas, Seguros, Cuánto Cuesta y Planea.