Cuando una persona muere y nadie sabe si contaba con un seguro de vida, el beneficiario muchas veces desconoce cómo o dónde puede averiguarlo; por eso, si tú cuentas con uno, informa a tus familiares, pero si eres un deudo, toma en cuenta lo siguiente.

El Sistema de Información sobre Asegurados y Beneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-Vida), permite a cualquier persona solicitar información sobre un familiar que haya fallecido para saber si éste contaba con una póliza de seguro de vida.

De ser afirmativa la respuesta, se te indicará con qué institución se contrato el servicio y quién o quiénes son los beneficiarios, esto gracias al convenio sucrito en 2006 por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

 realizar el trámite es necesario presentar una solicitud acompañada con el acta de defunción del presunto asegurado, una identificación oficial del solicitante o representante legal.

En la solicitud y con un documento oficial como acta de nacimiento o de matrimonio deberás comprobar el parentesco que te anima a realizar la investigación, ya seas padre, madre, cónyuge, concubino/a o hijo/a del occiso por mencionar algunos. 

Tras entregar los requisitos en cualquier oficina de atención al público de la Condusef, se iniciarán las investigaciones ante la AMIS, instancia que realizará las indagaciones pertinentes con las aseguradoras afiliadas.

La respuesta será enviada a la Condusef que se pondrá en contacto contigo en un lapso de 30 días hábiles para informarte de los resultados de la investigación y sepas con que aseguradora acudir e iniciar los trámites de entrega referentes al monto pactado en el contrato.

rcr