¿Alguna vez te imaginaste comprar los boletos del cine, reservar el cuarto de hotel o simplemente enviarle dinero a un familiar por medio del celular?
Según explica la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, las transacciones vía móvil forman parte de la modernización de los medios de pago que impulsa la banca en México.
De hecho, el presente mes de enero el Banco de México reiteró su intención de que los usuarios lleven a cabo operaciones bancarias por medio del celular. ¿El objetivo? reducir el uso de efectivo para favorecer el uso de medios electrónicos.
El banco en tu bolsillo
Los más de 64 millones de usuarios de telefonía celular registrados al tercer trimestre de 2007 reflejan un mercado con alto potencial para masificar las operaciones bancarias a través de un dispositivo móvil.
El director de Sistemas Operativos y de Pagos del Banco de México (Banxico) , Ricardo Medina Álvarez, recordó que la banca en línea en México ha tenido progresos importantes en términos de transacciones en los últimos años.
El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) , que opera desde 2004, procesa alrededor de 120 mil operaciones al día de todos los bancos constituidos en México, así como de otras instituciones financieras no bancarias como casas de bolsa, de cambio, aseguradoras, Sofoles, operadoras de fondos.
Sin embargo, el sistema tiene capacidad de procesar de millón y medio a dos millones de operaciones diarias, por lo que "hay un alto potencial para crecer" , lo cual va de la mano del objetivo de bancarizar a un mayor número de personas en el país, explicó el funcionario.
Señaló que funcionarios del banco central han sostenido reuniones con representantes de cada uno de los bancos, para que puedan ofrecer a sus usuarios operaciones bancarias a través del teléfono celular.
"Creemos que ya estamos en un estado de avance suficiente para que puedan ofrecer el servicio de transferencias electrónicas a través de un celular, ahora todo esto se hace a través de computadoras conectadas a Internet, lógicamente esto tiene cierta limitación para varios sectores de la población".
Medina Álvarez confió en que durante los próximos meses inicien su oferta de servicios los primeros bancos, aunque la velocidad con la que avancen dependerá de cada uno de ellos.
En cuanto a la base tecnológica, comentó que es de una maduración aceptable, lo cual permitirá que la inversión que pudieran hacer los bancos para implementar este esquema sea realmente mínima.
Entre los servicios a los que el usuario de un teléfono celular podría tener acceso se encuentran la revisión del estado de cuenta y pagos entre cuentas de cheques.
"Una persona que quiera transferir recursos y conozca el número de cuenta y el nombre del beneficiario podría hacerlo a través de su teléfono celular. Hay un gran potencial ahí y podemos hacer que esto crezca de manera masiva como ya pasa en otros países".
De acuerdo con el Índice de Producción del Sector Telecomunicaciones (ITEL) durante el tercer trimestre de 2007 se registraron 2.36 millones de nuevos suscriptores de telefonía celular, incremento de 21.3% respecto al mismo periodo de 2006.
El documento de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) destaca que la telefonía móvil se mantiene como uno de los segmentos más dinámicos del sector, tanto por el crecimiento de usuarios como en el tráfico de minutos cursados, que aumentó 54.7% comparado con el mismo periodo del año inmediato anterior.
Experiencia en otros países
El uso de teléfonos celulares para realizar compras o transferir dinero es una realidad en varios países, tal como Sudáfrica y algunos estados de la Unión Americana. En México, se han realizado pruebas a nivel laboratorio desde el 2006.
En Filipinas este servicio ya es una realidad. Hasta octubre de 2007, más de 5.5 millones de filipinos lo utilizaban, lo que convierte a ese país en el líder entre las naciones en desarrollo en ofrecer transacciones financieras a través de telefonía móvil.
Los servicios bancarios a través de instrumentos móviles, que también están tomando auge en Kenia y en Sudáfrica, permiten a las personas que no poseen cuentas bancarias el poder hacer transferencias monetarias de una manera fácil, rápida y segura.
Este método se está difundiendo rápidamente en las naciones en desarrollo porque el tener un teléfono celular es mucho más común que poseer una cuenta bancaria.
El sistema resulta particularmente útil para unos ocho millones de filipinos, el 10% de la población, que trabajan en el extranjero y envían dinero a sus hogares.
Anteriormente, la mujer enviaba el dinero a través de giros bancarios, que tenían un costo de 2.50 dólares y tardaba hasta dos días en ser liberado el dinero. En contraste, el método de los teléfonos celulares tiene un costo de apenas 13 centavos de dólar y es casi instantáneo.
Los clientes también pueden almacenar cantidades limitadas de dinero en sus celulares para adquirir cosas en tiendas que participan en sus redes, aunque esta práctica aún no está muy difundida en las Filipinas.
Pese a que los japoneses y los sudcoreanos han utilizado sus celulares como monederos electrónicos virtuales desde hace varios años, esos sistemas utilizan un microprocesador de computadora implantado en el teléfono que le permite a la gente comprar cosas al agitar el teléfono frente a un sensor. Empero, el sistema filipino se basa en mensajes de texto simples.
Los cerca de 41 millones de usuarios de teléfono celular en las Filipinas son usuarios ávidos de los mensajes de texto. Las conexiones electrónicas han fomentado una cultura de rápidos saludos y bromas retransmitidas por bits a los pequeños aparatos.
Los dos mayores proveedores de telefonía celular de las Filipinas, Globe Telecom y Smart Communications, han impulsado este gusto por los mensajes de texto para ofrecerles a los consumidores el acceso al mundo del comercio electrónico.
Con información de Notimex y AP
