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Guía para un buen uso de la banca electrónica

Explica experto cómo hacer pagos en el banco sin salir de casa, así como las medidas de seguridad que te respaldan
Guía para un buen uso de la banca electrónica
(Foto: Especial)
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Redacción ELUNIVERSAL.com.mx
El Universal

Viernes 09 de noviembre de 2007

Existe una confusión entre las alternativas de pagos y transferencias que hoy en día ofrece la banca en México. Al menos así lo considera Edmundo Robert, director general de la firma en consultoría Praxis.

La cuestión de la seguridad, sigue siendo un impedimento para que los usuarios tengan plena confianza en el uso de las transferencias electrónicas. Sin embargo, basta aclarar la gama de posibilidades para realizar pagos, así como las condicionantes de seguridad que se ofrecen.

El titular de Praxis presenta a los lectores de ELUNIVERSAL.com.mx algunos consejos que pueden ayudarte para realizar pagos de manera más eficaz. A continuación, responde algunas de las dudas más comunes:

- ¿Puedo hacer pagos en el Banco sin salir de mi casa?
- Sí, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) es una alternativa que ha tomado importancia para hacer transacciones personales. Es un sistema creado por Banxico para agilizar el sistema financiero mexicano, siendo esto un requisito regulatorio. Cualquier transacción la podrás realizar a través de este sistema, ya que por disposiciones regulatorias todos los bancos cuentan con el sistema instalado en sus tesorerías.

- ¿El SPEI sólo funciona desde Internet o se puede hacer de manera tradicional desde la ventanilla?
- El SPEI funciona desde Internet o desde la ventanilla de tu banco. Desde Internet tú tendrás que capturar los datos que se te soliciten y si lo haces desde una ventanilla, la cajera captura la información por ti, siguiendo el mismo proceso que uno seguiría desde una computadora. Esto con la finalidad de que el sistema también sea accesible para la gente que no tenga Internet. Ambos responden de igual manera en la cuestión del tiempo.

- ¿Cómo accedo desde Internet?
- Tendrás que acceder al portal de tu banco, en éste podrás seleccionar la opción de un pago tradicional a 24 horas, o bien la alternativa de SPEI para hacerlo en línea. La garantía del SPEI es que se hace en cuestión de segundos.

- ¿Cuáles son los requisitos y la mecánica a seguir?

  • Ingresar la CLABE que es la Clave Bancaria Estandarizada, misma que esta asociada a cada cuenta de Cheques- Debito.
  • Seleccionar el banco al que transferirás el dinero.
  • El importe y los datos del beneficiario.
  • Algunos bancos te piden dar de alta la cuenta del beneficiario previamente en tu sucursal por cuestiones de seguridad. Sólo es cuestión de capturarlos y decir la fecha de la transacción si es que la quieres programar para dos o tres días después.

    - ¿Qué es la CLABE y para que funciona?

    - Una definición formal de la cuenta CLABE por parte de la ABM (Asociación de Bancos de México) es la siguiente.

    Es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria (normalmente de cheques) que garantiza que los recursos enviados a las órdenes de cargo (domiciliación), pago de nómina o a las transferencias electrónicas de fondos INTERBANCARIOS (entre bancos) se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el cliente, como destino u origen.

    Con la cuenta CLABE podrás realizar transferencias de fondos vía electrónica entre bancos a nivel nacional, así como pago de servicios con cargo a tu cuenta.

    - ¿Cuánto cuesta hacer uso del SPEI?
    - Los costos pueden variar según el banco pero oscila entre un peso como mínimo y un máximo 11 pesos sin importar el monto de la transferencia. Esto se cobra en cada transacción que realices.

    Previo al SPEI, con el sistema anterior llamado SPEUA, valía 30, 50 o 100 pesos o en función de la cantidad que transferías. Algunos bancos ya han decido bajarse hasta en un peso, siendo el costo más competitivo y sin importar la cantidad que transfiera.

    - ¿A partir de qué cantidad puedo transferir dinero a través del SPEI?
    - Puedes transferir desde un peso.

    - ¿A pesar de no salir a la calle no es más inseguro hacer este tipo de transacciones?
    - Desde el momento de implantación del SPEI por parte de BANXICO, éste define el protocolo que es propio del banco y con los estándares más altos de seguridad a nivel mundial. Se cuenta con niveles de encripción de 128 bits, mismos que son imposibles de violar; adicionalmente, también se manejan otras medidas de los mismos funcionarios del banco para evitar fraudes.

    Todo se maneja a través de una red financiera privada misma que no es de manejo público. Igualmente se manejan certificados únicos que se renuevan para todos los usuarios y vinculados con la persona que hace la transferencia a manera de firma electrónica. Por lo tanto existe una relación intrínseca entre persona y transacción, pues la persona que utiliza el sistema es responsable de las transacciones que genera.

    Cuando haces una transferencia por Internet los cuidados que debes tener son en función de tu equipo, el cuidado de tus contraseñas y desde donde te conectas.

    - ¿Hay alguna diferencia al hacer este tipo de pagos?
    - Sí, la liquidez de la operación y se beneficia el sistema al ser competitivo, reduciendo tiempos financieros en el sistema al efectuarse la transacción en cuestión de segundos.

    Si el dinero tardara 24 horas en llegar a su destinatario, el banco puede generar intereses, sin embargo, el sistema se hace más competitivo al realizar este tipo de transacciones.

    - ¿Solo es aplicable a los Bancos?
    - No, también a Instituciones Financieras no Bancarias para hacer ellas mismas las transacciones en vez de recurrir a un tercero, como Casas de Bolsa, Casas de Cambio, Aseguradoras, Sociedades de Inversión, Afores y Sofoles.

    - ¿Este sistema perdurará?
    - Los usuarios van en aumento progresivo mes con mes con un crecimiento proyectado del 50%, porque se han dado cuenta que es la forma de hacer más seguras sus transacciones y eso es lo que busca el usuario.

    - ¿Por qué aún el SPEI no es de uso tan común?
    - Por la cultura informática y por la costumbre de la gente que se siente más segura al asistir al banco personalmente pero deben conocer que ya existen otras opciones de pago que son más eficientes y seguras, aunque las sucursales siguen llenas pese a que ya no es necesario acudir al banco.

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