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| Tarjetas y Créditos Tarjetazo en la tiendita de la esquina Para consumidores, la colocación de terminales en pequeños comercios les evita cargar con efectivo para pagar. Para empresarios, puede significar un incremento en sus ventas
Rubén Castro / ELUNIVERSAL.com.mx ¿Te habrías imaginado hace algunos años poder comprar en esas tienditas un litro de leche, una bolsa de frituras o un refresco con el uso de una tarjeta bancaria? Hoy es una realidad, luego de que en 2003 se impulsaran iniciativas en la Secretaría de Hacienda para apoyar al pequeño comercio. “Muchos desaparecían al competir con las tiendas de autoservicio grandes que aceptaban vales de despensa y los ponían en desventaja”, explica Roberto Isaac Rodríguez, director del Fondo de Infraestructura de Medios de Pagos Electrónicos (Fimpe). Y es que la colocación de Terminales Puntos de Venta (TPV) en estas tiendas beneficia también al consumidor que no necesariamente debe cargar efectivo para adquirir algún producto, además de ser susceptible de ganar algún premio por el simple uso del plástico. A continuación, ELUNIVERSAL.com.mx te presenta los beneficios de esta medida tanto para consumidores como para pequeños empresarios. Pago electrónico Según estudios de mercado realizados por Fimpe, los consumidores no usan tarjeta de débito “porque opinan que opera igual que el efectivo, además de que en diversos lugares donde consumen no se acepta el plástico”. Isaac Rodríguez resalta que en México existen aproximadamente 25 millones de tarjetas de débito. Pagar con ellas en pequeños comercios “te da la ventaja de contar con un control de presupuesto y estado de cuenta”. El entrevistado añade que año con año se incrementa el número de establecimientos con TPV además de que “al cierre de 2005 existían en México 202 mil terminales”. Recuerda que “te evitas cargar con efectivo, ya que puedes comprar lo que sea sin pagos mínimos”. Por otra parte, con el proyecto Boletazo “se han realizado diferentes sorteos y se han entregado 2 mil 600 automóviles”, esto con el objetivo de promover el pago electrónico. “Cada vez que usas tu tarjeta se te entrega un boleto y por cada 50 pesos te ofrecen un boleto adicional”. Se trata de rifas mensuales, con la posibilidad de participar en el programa homónimo de TV y ganar hasta 5 millones de pesos. “Solamente necesitas presentar tus vouchers para demostrar que usas la tarjeta”, detalla Rodríguez. Para identificar una tienda con terminales basta con encontrar los letreros en lo que se lee Se aceptan tarjetas o bien los logotipos de Boletazo. Al cuestionarle al entrevistado si existe alguna similitud entre Fimpe y Tienda-Kit, Rodríguez señaló que “no es así, ya que la segunda es más selectiva y nosotros vamos a todos los comercios”. Ventas y ventajas Para Isaac Rodríguez los dueños de pequeños comercios pueden verse beneficiados con la colocación de terminales. “Según VISA en un estudio a nivel mundial, con las TPV se calcularon incrementos de venta en el orden de 30%”. Rodríguez aclaró que tampoco es garantía, ya que “en realidad depende mucho del giro”. De cualquier forma, opina que “con efectivo el cliente se siente limitado por lo que trae en la bolsa, y con tarjeta puede aprovechar para comprar más cosas que le hagan falta al depender de su cuenta y no de su cartera”. Además, el entrevistado destaca la posibilidad del empresario de generar un historial en relación con el banco que les permita acceder a créditos. “El pequeño comercio estaba fuera del crédito porque nadie sabía nada de ellos”. Para solicitar la terminal, el interesado debe tener una cuenta en el banco de su preferencia para que ahí se depositen las operaciones de la terminal. Posteriormente, firma un contrato en que se hace responsable de la terminal, misma que no tiene costo alguno. “Se trata de tecnología muy avanzada ya que, por ejemplo, no es necesario que cuenten con línea telefónica pues las terminales tienen un módem celular donde la transacción viaja en una operación de datos que no le cuesta al comercio”. Respecto a las comisiones, a cada tienda se le cobra una cuota fija de 90 pesos que incluye todas las operaciones que pasan en la terminal, tal como mantenimiento. Rodríguez resalta que en 2005, se colocaron 40 mil terminales en tiendas. Asimismo, en el último año el número de transacciones en TPV se incrementó en 49.3%, un incremento acumulado de 80.5% desde 2003. Otros proyectos La Fimpe explica que con el crecimiento de la red de TPV se planean nuevos programas y promociones. Por ejemplo, se ha pensado en tarjetas con chip para beneficiarios de seguro popular. En ellas “se deposita la receta médica para que al arribar a una farmacia se imprima la prescripción y el encargado la surta”. También se encuentra vigente un sorteo de Boletazo en el que es posible ganar hasta un millón de pesos. La promoción aplica para los automovilistas que utilicen su tarjeta para realizar consumos de gasolina. Cada transacción generará un boleto electrónico que participa en el sorteo.
Comentarios y propuestas a: ana.rosas@eluniversal.com.mx
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