Los costos de las tasas de interés van de 40.2 al 48.2%. Hay elementos de las tarjetas que deben ser considerados antes de adquirir una, debido a que es el producto financiero más utilizado. En un comunicado, la institución señala que existen más de 13.5 millones de plásticos en el mercado lo que implica que hay poco más de 210 tarjetas por cada mil personas adultas.

En su página web, la Condusef muestra algunas de las características principales de este producto como la tasa de interés, el costo anual total (CAT) y comisiones como anualidad, reposición de tarjeta, por reclamación improcedente, por gastos de cobranza, etcétera.

Importancia de las tarjetas

Su grado de aceptación se refleja en las cifras anteriormente mencionadas, donde se observa que las tarjetas de crédito son las más utilizadas para sustituir el pago en efectivo.

Este es el producto que registra el mayor número de consultas y reclamaciones tanto en la Condusef, como en las Unidades Especializadas de los bancos.

Por ejemplo, durante el ejercicio de 2005, la Condusef atendió a poco más de 29 mil 500 personas, que presentaron una reclamación o solicitaron una asistencia técnica. Los temas más recurrentes son los relativos a cargos indebidos por consumos o disposiciones no efectuadas, cargo indebido de intereses, gastos de cobranza y de comisiones.

En las Unidades Especializadas de los bancos se reportaron en el mismo periodo 75 mil 613 reclamaciones y cerca de 1.25 millones de consultas de este producto.

Compara

En la página web de Condusef puede observarse que la Comisión por Anualidad más barata corresponde a Banamex, cuyo costo es de 200 pesos; la más cara es de BBVA Bancomer, de 380 pesos.

La Comisión por reposición de tarjeta oscila entre los 100 y 140 pesos.

Con relación a la comisión por reclamación improcedente, Banamex no cobra comisión, en cambio el Banco del Bajío cobra por este concepto 250.

Por sobregirar la tarjeta algunos bancos no cobran, sin embargo BBVA Bancomer cobra 100 pesos. En el mismo sentido vemos que por gastos de cobranza por pago tardío, se puede cobrar una comisión desde un peso hasta 250.

Por disposición de efectivo con la tarjeta de crédito en sucursal, los bancos cobran desde 20 pesos hasta el 8.9% del monto dispuesto; en cajero propio desde cero pesos hasta 8%; en Cajero Red desde 20 pesos hasta 8% del monto total dispuesto.

Respecto a las tasas de interés, las máximas están referidas en los contratos de adhesión de los bancos y oscilan entre 40.21% y 48.21% y el CAT va desde 78.2% hasta 82.3%.

Para mayor información consulte www.condusef.gob.mx.

Comentarios y propuestas a: ana.rosas@eluniversal.com.mx
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