Si una persona perdió un ser querido y cree que éste lo pudo haber dejado como beneficiario de un seguro de vida, pero no conoce siquiera si el fallecido estaba asegurado, entonces puede acudir a la Condusef para pedir esta información.

El interesado puede llamar a la Comisión o presentarse en las oficinas con una solicitud por escrito, el acta de defunción del fallecido y su identificación para iniciar el trámite.

La Condusef revisará la procedencia de dicha solicitud y hará una consulta a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), la cual realizará una búsqueda sistematizada en el universo de compañías aseguradoras autorizadas e identificará si efectivamente existe alguna póliza contratada por el fallecido. De ser así, proporcionará tal información en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

De esta forma la Condusef estará en posibilidades de informar al solicitante si tiene algún derecho a exigir, ante qué compañía aseguradora hacerlo, el número de póliza y el porcentaje de la suma asegurada que le corresponde.

Este servicio fue posible gracias a la firma de un convenio entre la Condusef y la AMIS, mediante el cual se acordó la creación del Sistema de Información sobre Asegurados y Beneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-Vida), para transparentar la información de las aseguradoras y proteger a los usuarios de seguros de vida.

En una conferencia de prensa realizada en las oficinas de la Condusef, donde participaron Óscar Levín Coppel, presidente de dicha institución y Rolando Vega Sáenz, presidente de la AMIS, se dio a conocer que existen contratadas 32 millones de pólizas de seguros de vida.

Los funcionarios destacaron que muchas personas ignoran que las tarjetas de crédito conllevan un seguro de vida, por lo que invitaron a quienes sospechen ser beneficiarios que se acerquen a preguntar a la Comisión ya que “las aseguradoras no van a ir a buscar a los beneficiarios hasta su casa”.

Para mayor información los interesados pueden llamar a la Condusef al 53-40-09-99.