EL UNIVERSAL online platicó con Daniel Greaves, director de tarjeta de crédito de Banorte, acerca del “tan sonado” programa Ya Bájale.

“Es una campaña que Banorte puso en el mercado con el objetivo de ayudar a las personas a manejar las deudas que tienen contratadas con tarjetas de crédito y va orientada a clientes Banorte y a clientes de otros bancos”.

¿Cuál es el principal beneficio al traspasar el saldo de mi tarjeta de crédito a Banorte?

En primer lugar, al momento traspasar los saldos, los primeros cuatro meses van sin intereses. En segundo lugar, en caso de no ser tarjetahabiente Banorte, te ofrecemos una tarjeta de crédito pre-cargada con 5 mil puntos de nuestro programa de recompensas. Asimismo ofrecemos la tarjeta sin comisión y con una tasa más baja de las que hay en el mercado.

¿Para cambiar mi saldo debo haber estado al corriente en los pagos con mis otras tarjetas?

Por supuesto, porque la autorización de la tarjeta de crédito con nosotros es un trámite muy sencillo. Sólo se necesita entregar una solicitud correctamente requisitada, identificación y estado de cuenta del los otros bancos. Con esos tres documentos hacemos un proceso de credit scoring en el que consultamos el Buró de Crédito, a todos aquellos solicitantes que cumplan con el puntaje, les aprobamos la tarjeta con la línea suficiente para traspasar su saldo y seguir transaccionando con el plástico.

¿Qué pasa si tengo un mal puntaje tras la consulta al Buró de Crédito?

Depende de la información, nosotros la revisamos, tenemos un modelo estadístico en el cual metemos la información, eso es lo que tomamos como base para aprobara la solicitud. Evidentemente que la información del Buró es una pieza clave en nuestra decisión, cuidamos mucho que haya antecedentes de un buen comportamiento con los plásticos anteriores.

No hay un máximo de tarjetas a traspasar y sólo contempla saldos en tarjetas bancarias no de marca privada como Palacio de Hierro, Wal-Mart, entre otras: “Por ejemplo si tienes tarjetas de la institución A, B y C, se puede hacer el traspaso de las tres instituciones a la tarjeta Banorte. Te damos la línea de crédito suficiente para poder hacer dicho traspaso”.

Si no se es tarjetahabiente Banorte, los requisitos son presentar en cualquier sucursal la solicitud debidamente requisitada, copia de una identificación oficial y copia de o de los estados de cuenta de las instituciones donde se tienen los saldos que se desean traspasar. El plástico se entrega en tres días hábiles.

El límite de crédito se otorga con base en los saldos que se tienen, las líneas de crédito de las otras tarjetas y de información recabada del Buró. Por ejemplo: Si tienes dos tarjetas de dos instituciones financieras distintas con límete de crédito de 12 mil y las tienes hasta el tope, el límite de crédito que te asignara Banorte, será mayor de 24 mil pesos.

Puede elegirse el plazo a pagar, el cual va hasta 36 meses. Mientras que el pago mínimo va desde el 3.5. hasta 4.5 % del saldo. La tasa de interés es del 25%, la más baja del mercado según señalan.

¿Cuánto tiempo transcurre desde el traspaso del saldo de mis otras cuentas hasta que llega a Banorte?

Desde que se tiene el nuevo plástico en la mano, sólo debe marcarse al número 01800 8499809, dar la información requerida y en un plazo máximo de 72 horas se hace la liquidación a las otras instituciones y aparecen concentrados los saldos de los otros plástico s en la tarjeta de crédito Banorte.

Es importante señalar que el pago del saldo realizado por Banorte no significa que las otras tarjetas queden canceladas. Dependerá del usuario, conservarlas o cancelarlas: “La intención de dar una línea de crédito suficiente es, además de traspasar los saldos, acaparar nuevos usuarios de nuestros productos”.

En este sentido, el directivo reconoce que “el principal atractivo para Banorte es ampliar nuestra base de clientes, así como nuestra cartera de crédito en tarjetas de crédito”.

¿De qué depende que la tasa del 25% se mantenga?

No es una tasa variable. Sólo durante los primeros cuatro meses, la tasa es de 0%. A partir del quinto mes, se establece la tasa del 25% durante el plazo en el que se haya elegido traspasar el saldo, por ejemplo si se eligió a 36 meses, se mantiene la tasa del 25% durante dicho periodo.

¿Cuál es su principal competencia respecto a otros productos similares en el mercado?

Todas las instituciones están haciendo esfuerzos importantes en ese sentido. En materia de tarjeta de crédito, nosotros vemos diariamente iniciativas de nuevos productos, campañas, ofertas, reducciones de tasa. En sí todos los bancos son para nosotros una competencia respetable y muy fuerte.

Comentarios y propuestas a: ana.rosas@eluniversal.com.mx
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