De acuerdo con el director del Sistema de Transporte Colectivo (STC), la Compañía de Luz y Fuerza realizó trabajos de mantenimiento a la acometida de Jamaica, de donde se canaliza la energía a la subestación conocida como Buen Tono.

Sin tracción quedaron los trenes parados sobre las vías, y la iluminación se apagó, por lo que, al restablecerse el suministro, los convoys tuvieron que circular a velocidad baja.

El funcionario explicó que los trenes reiniciaron su servicio a 20 kilómetros por hora, para establecerse en 45 kilómetros cerca de las 13:15, cuando fue posible normalizar en su totalidad el servicio.

Los usuarios debieron salir en busca de algún medio de transporte de las Línea 1, que corre desde Tacubaya hasta Pantitlán; de la 2, que va de Cuatro Caminos a Tasqueña, y de la 3, de Indios Verdes a Universidad.