-¿A dónde o con quién habla?

- Pregunte siempre

- ¿A quién busca o a donde desea llamar?

- No proporcione sus datos y sea cauto con aquellos casos en que le digan que llaman de Bancos o Empresas con las que usted tiene contacto, de ser posible, pide que le indiquen su nombre y un teléfono, a fin de que usted se comunique posteriormente

- Comentar con la familia sobre la mecánica de la extorsión telefónica y las medidas preventivas o claves que pueden usar en caso de un secuestro real.

Al recibir una llamada de extorsión:

-Conserve a calma

-Averigüe en donde se encuentra su familiar, llame a su celular, trabajo o a su mejor amigo.

-Solicite ayuda, pida a quien se encuentre con usted que le ayude a contactar a la persona que se encuentra supuestamente secuestrada.

-Actúe en caso de que ya haya ubicado a su familiar, deje descolgado el teléfono al menos un par de horas; si no lo localiza y recibe una nueva llamada, trate de ganar tiempo y no dé información personal o sobre sus bienes.

Si tiene una extorsión en proceso:

-No permita que el extorsionador se adueñe de la situación, con firmeza corte la llamada, puede decir "perdón no escucho" y colgar.

-No pida que le pongan al teléfono a la supuesta víctima, generalmente se trata de otro extorsionador, mejor realice preguntas clave que le permitan saber si se trata de su familiar.

-Si le piden dinero, hágales saber que el pago sólo lo hará de manera personal teniendo a la vista al familiar, no realice depósitos, ni proporcione claves de tarjetas telefónicas.

-En todos los casos, llame al número telefónico del Consejo Ciudadano, para recibir ayuda y asesoría.

-Trate de retener la mayor cantidad de datos sobre la extorsión, pueden ayudar a establecer modus operandi.

mdz/grg