El jefe de la policía capitalina, Manuel Mondragón y Kalb, supervisó este call center, por la mañana, donde afirmó que ha resultado efectivo desde el momento en que se reciben los llamados de auxilio y de inmediato hacen la llamada general con todos los sectores. Señaló que a través de este mecanismo han logrado varias detenciones aunque no especificó cuántas.

El CAS opera por medio del número telefónico 52 08 98 98 y cuenta con 45 operadores en tres turnos, los 365 días del año.

Mondragón y Kalb mencionó que este servicio no sustituye a los teléfonos de emergencia 066 y 089, aunque cuenta con capacidad de respuesta en caso de recibir una llamada de este tipo.

De acuerdo con la SSPDF, el segundo rubro de llamadas que ha recibido el CAS, es el de las peticiones de envío de patrullas con 365, equivalentes a 17%; le sigue las peticiones de auxilio por violencia intrafamiliar con 269, que significa 12.7%; y finalmente, se ubican aquellas en las que se solicita mayor vigilancia, acumulando 185, que es 7.9%.

La dependencia explicó que se recibieron 133 requerimientos de apoyo sicológico que es 5.3%; en 81 llamadas se denunció la venta de droga, 3.4%; mientras que 65 denunciaron abuso de autoridad, lo que significa 2.7%; en 63 llamados se solicitó asesoría sicológica, 2.7%;  y nueve fueron para promover medidas.

grg