Las seis recomendaciones que la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal (CDHDF) hizo al encargado del despacho delegacional en Gustavo A. Madero (GAM), Luis Meneses, se concentran en cuestiones administrativas para garantizar el funcionamiento legal y seguro de los establecimientos mercantiles en la demarcación.

En primera instancia, la CDHDF recomendó ofrecer una disculpa pública a los afectados por el operativo y a los familiares de las víctimas, así como a la sociedad en general del Distrito Federal. Pidió que se asegure la publicación del texto de la disculpa, al menos en medios impresos de circulación nacional. Hasta el momento, Luis Meneses sólo lo ha hecho mediante un comunicado de prensa.

La segunda recomendación se refiere a que en tres meses se emita un Programa de Regularización Administrativa de los Establecimientos Mercantiles en la delegación para facilitar la regularización de aquellos que no cumplan los requisitos necesarios para su legal operación. Deberán quedar regularizados en seis meses.

Además, deberá emitir Lineamientos Generales en materia de verificación de establecimientos mercantiles a giros que tengan impacto zonal, que incluyan visitas de verificación y cotejos periódicos para obtener y revalidar las licencias de funcionamiento.

También deberán tener el visto bueno de los programas internos de protección civil y contar con un sistema digital actualizado respecto de los giros mercantilespara garantizar su legal funcionamiento.

En tercer lugar la CDHDF recomendó girar instrucciones escritas al personal delegacional encargado de autorizar y verificar establecimientos mercantiles, para que ejerzan sus funciones con "profesionalismo" y privilegiando las medidas de protección civil. Dijo que si hay hechos que pudieran ser constitutivos de delito, se de vista a la autoridad competente para que "la labor administrativa no sea utilizada con fines diferentes a los establecidos por la ley".

La cuarta indicación se refiere a que la GAM dé vista a la Contraloría Interna en la delegación para que se investigue y se determine la responsabilidad administrativa en que haya incurrido el personal que declaró la caducidad del procedimiento administrativo SVR/E/178/2006, resolución que permitió que el establecimiento mercantil denominado "New's Divine" continuara funcionando, y a los servidores públicos que permitieron el funcionamiento del establecimiento a partir de su reapertura, incluyendo a aquéllos que tuvieron la encomienda de verificar el mismo el 20 de junio de 2008 por las acciones y omisiones en las que incurrieron durante la diligencia.

La quinta se refiere a la implementación de un Programa de Capacitación dirigido a los servidores públicos de la delegación para que sepan reaccionar "con oportunidad, diligencia y eficiencia" ante emergencias y que, si es el caso, que estén en posibilidad de salvaguardar la vida e integridad psicofísica de los implicados.

La sexta y última recomendación que la CDHDF hizo a la GAM es que se concerten mecanismos que aseguren que el Consejo de Verificación asuma plenamente sus funciones tendientes a garantizar el correcto funcionamiento de los establecimientos que atiendan al público en el marco del Reglamento de Verificación Administrativa.

Un par de horas después de que el ombudsman capitalino, Emilio Álvarez Icaza, emitiera su informe sobre el caso New´s Divine y anunciara las recomendaciones, el encargado del despacho delegacional en GAM, Luis Meneces, emitió un comunicado en el que informó que aceptaba las recomendaciones.

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