02:34 Tras la polémica que causó el anuncio televisivo, en el que la actriz Penélope Cruz aparece con pestañas "telescópicas", la marca de cosméticos decide seguir adelante con la publicidad, pero ahora en los anuncios que se transmitan en España se advertirá que se utilizaron unas postizas.
En España, al igual que en el Reino Unido, la multinacional cosmética se vio obligada a modificar su spot publicitario y añadir la aclaración: "anuncio realizado con inserciones de pestañas", texto que aparece brevemente en la parte inferior de la pantalla, esto para que la publicidad y las pestañas sean aceptadas.
Lo anterior, se debe a una denuncia que hizo la Federación de Consumidores en Acción (FACUA), para solicitarle a L'Oreal España que introdujese los cambios necesarios en la campaña de su máscara de pestañas, ya que podía incurrir en publicidad engañosa.
FACUA exigió que se aclarara que los supuestos poderes del rímel se refieren al aspecto de las pestañas y no a un aumento real, recordando a la cosmética francesa que la autoridad británica para las Normas Publicitarias había instado que se aclarara que el: "60 por ciento más largas" se refiere sólo al aspecto de las pestañas.
Así, la marca difundió un certificado firmado por Penélope Cruz y su maquilladora, en el que ambas aseguraban haber utilizado tan sólo "algunas pestañas postizas individuales" y que ésta es una práctica común en el sector para asegurar una buena imagen de las mismas.
Sin embargo, de acuerdo con el portal elmundo.es, L'Oreal le hizo caso al reclamo de la organización de consumidores FACUA y decidió aclarar en los anuncios publicitarios españoles que las pestañas que utiliza la modelo y actriz son postizas.