"Vemos que en muchos servicios hay pocas opciones, vemos lo de la telefonía; bueno, ayer vimos que miles de personas les tocó vivir una crisis de tecnológica de un proveedor de telefonía. La concentración aumenta la probabilidad de que nos sucedan esta cosas".

Pérez Motta aseveró "vivimos serios problemas de comunicación por prácticamente todo el día, si hubiera habido mayor competencia, la afectación hubiera sido menor, pero para el caso fue la empresa más grande de telefonía celular la que se vio afectada y sufrimos casi todos".

No obstante, aclaró que la CFC no sanciona tamaños de empresa sino las prácticas anticompetiivas. De hecho, afirmó que existen casos concretos de investigación en contra de Telcel, casos que se ventilan en tribunales o que están en proceso ante esta instancia, pero que son independientes al suceso de este martes.

Entrevistado en el marco de su participación en el Foro Políticas Públicas para el Desarrollo de México, organizado por organismos como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco Mundial, la OCDE y el CIDE, Pérez Motta afirmó que el organismo no tiene ninguna injerencia para sancionar a Telcel ante la interrupción del servicio.

"Este es un tema de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) y no es de competencia. Es un accidente, no es una práctica anticompetitiva y el efecto de un accidente que tiene un gran tamaño le pega a muchos mexicano pero no es un tema en que la CFC pueda realizar acción o sanción", agregó.

En ese sentido, exhortó a los usuarios afectados a que acudan ante la Profeco a hacer valer sus derechos como consumidores y reclamen el reembolso en el caso de que hubiera habido alguna afectación.

alcr