Malcolm Law, analista de TNS-México, señaló que las empresas deben enfocar sus estrategias de crecimiento a captar a líderes consumidores en lugar de dirigirse a un consumidor masivo.

El enfoque tradicional del marketing descarta muchas veces las grandes ideas sólo porque fueron evaluadas por los consumidores promedio, quienes se oponen por naturaleza a lo nuevo y tienden a aprobar las ideas convencionales, aseguró Malcolm Law.

TNS México tiene como fin proporcionar información estratégica de mercado.

De acuerdo con el especialista, las opiniones de algunas personas poseen una desmesurada influencia sobre la forma en que otros piensan y se comportan, mientras que el modo de pensar de otros individuos produce poco impacto.

Law manifestó que un enfoque dirigido a los influenciadores clave en el estudio de mercado puede ayudarlo a mantener su marca un paso más adelante de la competencia.

Las marcas deben enfocarse en atender a los llamados Future Shappers.

Más allá de ser un consumidor que adopta un producto o servicio, los Future Shappers influyen a otros, al recomendar un producto, o funcionan como una conexión de esas nuevas ideas con los otros consumidores.

La persona que verdaderamente influya en el futuro es una combinación de adoptador temprano, conector persuasivo y nuevo consumidor, a decir de Malcolm Law. Consideró que este tipo de consumidores lideran la adopción de productos, están alineados a las tendencias globales de consumo, valoran la autenticidad y la personalización de los productos, apoyan a empresas socialmente responsables y sufren por la escasez de tiempo.