Santander, Bancomer, HSBC, Walmart, Bansí y Coppel incumplieron con la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, por lo que se hicieron acreedores a multas por 460 mil 541 pesos.

De acuerdo con información del Banco de México (Banxico), las causas se relacionan de manera principal con no divulgar información en las sucursales, la modificación de comisiones sin previo aviso, no recibir cheques salvo buen cobro o negarse incluso a efectuar domiciliaciones interbancarias.

La mayor sanción se aplicó a Banco Santander México por un total de 138 mil 838 pesos. Los motivos se deben a que en dos ocasiones la entidad modificó sus comisiones sin previo aviso al instituto central.

Banco Walmart debió pagar una infracción por 50 mil 964 pesos, por no recibir cheques salvo buen cobro y domiciliaciones interbancarias para el pago de créditos.

Bancoppel saldó 48 mil 908 pesos por no recibir domiciliaciones interbancarias para el pago de créditos.

La multa a BBVA Bancomer ascendió a 69 mil 419 pesos. La causa se debe a que modificó sus comisiones sin previo aviso a Banco de México.

HSBC pagó 88 mil 141 pesos por fallas en la publicación en internet de datos y procedimientos para el pago de créditos y por cambiar sus tarifas sin previo aviso al instituto central.

En el Banco Regional de Monterrey la sanción fue por 41 mil 655 pesos por no divulgar información en sucursales y no publicar en su página datos que se relacionan con el procedimiento para el pago de créditos.

Las últimas modificaciones a la Ley de Transparencia facultan al Banco de México a sancionar a las entidades que incumplan con los ordenamientos.

Esta legislación tiene como objetivo propiciar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos, así como de proteger los intereses del público. Entre los ajustes a la ley que se aprobaron en el Congreso hace un año, se incluye mayor seguridad a los usuarios de tarjetas de crédito.

La Ley de Transparencia prohíbe a los intermediarios a que apliquen más de una vez al mes los gastos por la cobranza de un crédito.

Se incluyó la posibilidad de que el titular solicite la cancelación del servicio de domiciliación y que surta efectos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

El emisor de la tarjeta sólo podrá entregar los plásticos previa solicitud del titular o firma del contrato.

En caso de robo o extravío de la tarjeta, la emisora tendrá la obligación de brindar información al titular sobre el alcance de su responsabilidad.

El cobro de intereses moratorios sólo procederá sobre el importe del pago mínimo vencido en cada periodo de pago y, respecto del saldo insoluto, transcurridos tres meses.