La venta de tiempo aire a través de las recargas electrónicas o la venta de tarjetas de prepago propició la oportunidad para que los diversos autoservicios y tiendas de conveniencia incrementaran el tráfico de consumidores en esta temporada de debilidad en el consumo.

De acuerdo con la consultora The Competitive Intelligence Unit (The-CIU), 64% de los usuarios prefiere los autoservicios (que incluyen tiendas de conveniencia) para comprar tarjetas de prepago.

La venta de tiempo aire y pago de servicios es el segundo ingreso más importante para las tiendas Oxxo, negocio operado por la regiomontana FEMSA Comercio, comentó Ernesto Piedras, director general de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The-CIU).

Este auge de la demanda por recargas y tarjetas, que en 40% de los casos son menores en su mayoría a 100 pesos, les generó a los comercios tráfico, “lo que necesitan en esta temporada de cautela”, dice una analista que prefiere no ser citada.

Tiendas Oxxo, dijo, lanzó en la plaza de Monterrey una nueva tarjeta que se llama Electronic Wireles que es un código de barras personalizado para cada usuario que hace recargas recurrentes en los establecimientos comerciales.

El crecimiento en la penetración de la telefonía celular propició que nuevas empresas, como tiendas Oxxo, Walmart de México, Comercial Mexicana, Elektra, entre otras, entraran al terreno de la venta de servicios vía electrónica, entre ellos las recargas.

“Definitivamente el segmento de prepago ha tenido un avance significativo en cuanto a sus métodos de recarga, pasando de solamente tarjetas de prepago a métodos electrónicos mas eficientes como son las recargas electrónicas y los mensajes cortos (SMS)”, dijo Gonzalo Rojón, consultor de The-CIU.

“Según 89% de los encuestados utilizan fichas o recargas electrónicas para ingresar crédito en su celular”, aseguró el especialista.

De acuerdo con la consultoría, 14% de los usuarios recurre a vendedores ambulantes para comprar tarjetas, 12% visita puestos de periódicos, 9% farmacias, mientras que el resto recurre a otros medios.

Según con el reporte contable de FEMSA, al cierre del tercer trimestre de 2009, las ventas comparables, ticket y tráfico promedio por tienda reflejan el cambio en la mezcla por la introducción del servicio de venta de tiempo aire electrónico a consumidores de telefonía móvil visto en 2008 y los trimestres previos en 2009, por el cual sólo es registrado el margen en lugar del monto completo de la recarga de tiempo aire.

Sin embargo, en una base comparable excluyendo dicho cambio, el ticket promedio hubiera registrado un crecimiento de un dígito bajo en el tercer trimestre del año previo.

Según FEMSA, para los primeros nueve meses de año de 2009, los ingresos totales incrementaron 12.9% para ubicarse en los 39 mil 435 millones de pesos.

Las ventas comparables en promedio incrementaron 0.6%, reflejando el cambio de tarjetas telefónicas prepagadas a la venta de tiempo aire electrónico, dijo la compañía.