Con el objetivo de impulsar el desarrollo del país a través de las empresas, que representan 52% del Producto Interno Bruto (PIB), la Secretaría de Economía (SE) y la Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología Informática y Comunicaciones (Anadic) promueven un programa para proveer tecnología a bajo costo a las mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas).

Marco González Gracia, presidente de esta asociación, habló para EL UNIVERSAL sobre sus objetivos.

¿Por qué se crea la Anadic?

En 1999 nace el primer intento de asociación en Guadalajara a raíz de una serie de publicaciones que hicieron unas marcas donde pusieron precio al público que no debían hacer porque este debe ser fijado por el distribuidor y entonces se hace la primer reunión para crear lo que hoy es Anadic, la primer junta magna que se llevó a cabo en Querétaro a finales de 1999 que fue donde se firmó el acta constitutiva hoy tenemos 39 asociaciones porque sabemos que cada región tiene una problemática muy especial y en una industria tan cambiante es necesario tener la sensibilidad de las problemáticas específicas de cada región y trabajar para dar soluciones.

¿Cuál considera que es su papel más importante como presidente de la Anadic?

Como presidente tengo que enfocar la mayor parte de mis energía a sacar a flote la asociación y al país, porque cuando yo hablo de un discursos bastante nacionalista se escucha muy quijotesco pero creo que es responsabilidad de los empresarios de este país sacarlo adelante y como representante de un organismo tengo el compromiso personal conmigo de responder a la confianza que se depositó en mi.

¿Cuáles son sus expectativas del programa México va por TI?

El programa ya está autorizado por la Secretaría de Economía, ya tiene fondos federales, el objetivo es que las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) de México adopten tecnología y la incorporen en su operación; de alguna manera les decimos que tratamos de hacer algo por México pero también tiene la connotación de Tecnologías de Información.

El proyecto nace en las primeras inundaciones que se dieron en Tabasco donde para reactivar la economía la SE nos pidió que diseñáramos un programa para que los empresarios que se habían visto afectados por las inundaciones pudieran incorporar tecnología y acelerar su recuperación y diseñamos Tabasco va por TI pero cuando lo vio el entonces secretario Sojo le gustó tanto que dijo vamos a convertirlo en nacional, desgraciadamente se atoró y nuca hubo un despegue hasta que ahora con el Secretario Ruiz Mateos y la visión del subsecretario Heriberto Félix vieron que era un programa muy bien diseñado y que va muy de la mano con lo que se está haciendo actualmente en la SE que es el apoyo a las mipymes.

¿En qué consiste el programa?

Se diseñaron tres paquetes uno especial para apoyar al sector salud, otro al turístico a través de un sistema hotelero y otro para apoyar al sector comercio, cada uno tiene toda una solución integral con hardware, software, asesoría y capacitación para que se incorpore a la empresa, esto obviamente tiene un costo pero con este programa la SE a través del Fondo PyMe aporta 50% del valor de la solución, la Anadic aporta 10% y el empresario aporta sólo 40% es un paquete que de alguna manera resuelve la operación del empresario con 60% de subsidio.

¿Considera que las Mipymes tienen interés en la tecnología?

Lo que nosotros hemos notados es que los empresarios de las mipymes no adoptan tecnología por varias razones: por falta de conocimiento, por falta de capacitación y asesoría, por miedo y sobre todo por falta de recursos, entonces estamos tratando de establecer una comunicación muy estrecha para hacerle un análisis de su situación en el aspecto de conocimiento informático, tratar de darle una capacitación en el uso de la herramienta y posteriormente un seguimiento para que los resultados sean los que esperan, el principal objetivo es mantener empleos, mejorarlos y elevar la competitividad de las empresas.

¿Cuáles son los planes de la Anadic a futuro en ese sentido?

Esta es una fase inicial, de hecho ya entró en la última etapa del presupuesto del 2009, pero para 2010 tenemos proyectados tener 8 mil paquetes de este tipo y abarcar otros sectores como el restaurantero y el de servicios.

¿Cómo integran las soluciones para las micro y pequeñas empresas?

Dentro de Anadic tenemos una sección de desarrolladores de software integrada por 50 empresas a nivel nacional que se dedican exclusivamente al desarrollo de software, es software mexicano con programadores mexicanos para las empresas mexicanas, para las soluciones que estamos integrando tenemos todo un catálogo para los sectores desde restaurante, estéticas, comercios, cajas de ahorro, control de asistencia, y lo mejor es que es mexicano, también estamos tratando de meter en los paquetes ensambles mexicanos es decir computadoras desarrolladas por empresas mexicanas, y ahora que estamos recuperándonos de una crisis, desde los diferentes sectores todos tenemos que aportar lo mejor que tenemos.

¿Cómo funciona la estructura interna de la Anadic?

Tenemos 39 asociaciones a nivel nacional, en la mayoría de los estados tenemos una asociación local cada una tiene un presidente en algunos estados tenemos más de una representación como en Tamaulipas y Chiapas, en esta asociaciones están las principales empresas de cada una de las ciudades o de cada estado, entonces tenemos muchos socios entre empresas que se dedican al sector de comunicaciones, desarrollo de software, proyectos para gobierno, tiendas al público, importadoras, exportadoras, todo el que tenga que ver con el ramo de Tecnologías de Información pueden formar parte de Anadic.

¿Qué hace falta para impulsar la adopción de tecnología en México?

Lo que hace falta ya lo estamos haciendo, afortunadamente existen organismos como la Anadic, Canieti, Amiti, que tratan de ser una voz común de un sector, creo que el interés que ha manifestado el Gobierno Federal principalmente a través de la Secretaría de Economía para hacer programas y proyectos que ayuden a mejorar el país con base en esta comunicación es lo adecuado, desafortunadamente el proceso es lento porque la situación es apremiante pero de alguna manera el hecho de que el gobierno esté jugando su papel como facilitador y agilizados de los proyectos y que trate de otorgar a las empresas las herramientas con base en financiamiento y capacitación es lo adecuado.

¿Cómo evalúa la respuesta de las empresas ante estos apoyos?

Las empresas tienen que aprovecharlos y no aprovecharse de ellos porque históricamente cuando se habla de apoyos gubernamentales hay empresas que se dedicaban a vivir de ellos y no hacían un esfuerzo por darle el fin para el cual estaban diseñados; creo que a través de los controles que hay hoy en día y de la conciencia que estamos tratando de hacer es que hemos ido mejorando en el ramo de TI.

¿Por qué ve en las TI una opción de desarrollo para México?

No tiene mucha ciencia, hay que ver las estadísticas y el comportamiento que tienen otros países que han crecido exponencialmente a través de la incorporación de tecnología, hoy existen varios proyectos de gobierno que están encaminados a que todos tengamos acceso al uso de la tecnología, tener Internet y computadoras, ya sea en las escuelas, en centros comunitarios o en casa, porque hoy la persona que no tenga un contacto con las TI puede considerarse como ciego o sordo no tiene manera de enterarse qué es lo que está sucediendo en México de hecho la Comisión de Derechos Humanos ya cataloga la brecha digital como una violación a los derechos humanos porque es una brecha en el conocimiento y eso algo que ya no debería existir; lo que veo es que hay voluntad para hacer las cosas, afortunadamente parece que va a haber presupuesto estamos por el camino adecuado y los que vamos a participar en la implementación de los planes de gobierno tenemos que tener una conciencia de cooperación.

¿Cómo reaccionaron los asociados de la Anadic ante la crisis?

Muchos de nuestros asociados tuvieron, a pesar de la crisis financiera, un crecimiento, no como hubieran esperado, pero lo tuvieron; yo siempre digo: estamos en un sector privilegiado porque ninguna empresa, ningún gobierno, ninguna dependencia o institución que base su funcionamiento en recursos informáticos puede dejar de invertir, a lo mejor se freno un poco la adquisición de nuevos equipos pero teníamos mantenimiento, implementación, reparación, servicios y aunque hubo socios que si se atoraron otros tantos tuvieron que incrementar su operación, lo que nos favoreció es que hoy los procesos informáticos son un factor fundamental.

¿Cuáles son los planes a futuro de la organización que preside?

Estamos trabajando fuerte en diseñar los paquetes para la segunda fase de México va por TI , tenemos un área de atención que está conformada por empresas que se dedican a otorgar servicios, uno de los grandes valores de Anadic es nuestra cobertura y una empresa que quiera hacer alguna implementación a nivel nacional puede acercarse a Anadic con la plena confianza de que podemos llegar hasta el último rincón de la República Mexicana, de hecho 60% de las aulas de Enciclomedia fueron instaladas por socios Anadic.

¿De qué forma toman conciencia de las necesidades de cada región?

Select está yendo a cada una de las asociaciones locales a impartir un taller de habilidades empresariales que lo que pretende es hacer una radiografía de la empresa y adecuarla a la situación actual del mercado con una herramienta que te dice dónde tienes un problema.

¿Hacia dónde va la industria?

En el aspecto de gobierno lo que viene mucho son ciudades inteligentes o ciudades digitales que son toda una serie de servicios que giran alrededor de los recursos informáticos y lo que se persigue es mejorar la atención ciudadana, que ya no tengas que hacer filas, ir a una oficina para trámites, que todo lo puedas hacer desde tu computadora o un centro comunitario y tenemos varias propuestas porque Anadic tiene todo un concepto de ciudades inteligentes y seguras, eso es la web 2.0 incorporar todos los servicios a las posibilidades de comunicación que tenemos ya sea satelital o por Wimax, porque tener Internet por tenerlo no sirve de nada, lo que puede causar un impacto es que montes sobre la nube servicios que van a ser aprovechados por los ciudadanos, entonces todas las soluciones de movilidad van a tener un despegue muy importante para 2010 y siguen los contratos multianuales de servicios con gobierno en el que se pide toda una suite para una solución particular; todo lo que es identificación por radio frecuencia y sus aplicaciones también va a tener mucho auge.

¿Cómo combina la presidencia de Anadic con la dirección de su empresa?

El 80% de mi tiempo productivo se lo dedico a la asociación, es una responsabilidad muy grande porque estamos hablando de una representación de mil 200 empresas que ponen su confianza en esta mesa directiva y para mantener el ritmo de mi empresa trabajé en una estructura que le permitiera seguir operando sin mi presencia y fue una decisión muy acertada, en su momento preparé a un equipo de trabajo que opera con base a reportes e indicadores para que yo pueda tomar decisiones con base en ello y si hay alguna decisión que no se pueda transferir a nadie la hago, ha sido muy importante también la participación de la familia porque la administración de la empresa está a cargo de mi esposa y el área de ventas de mi hermano, en servicios tenemos personal de mucha confianza, es una empresa que se ha forjado a base de mucho esfuerzo nació con cuatro empleados y hoy somos más de 30 y tenemos planes de crecimiento y el hecho de estar viviendo una situación tan complicada desde el punto de vista económico y crecer es un indicador que nos hace pensar que vamos bien y que no requiere de la presencia física del director.

¿Cuál es el diferenciador principal de Logo Computación?

Nos hemos adaptado a los tiempos, hay muchos modelos de negocio que han cambiado, nos hemos focalizado mucho a lo que es servicios, tenemos un área que atiende las cuentas de gobierno en diferentes estados; en la parte de ventas estamos integrando soluciones porque hoy una computadora la puedes encontrar en cualquier tienda de autoservicio o departamental pero el hecho de que haya todo un soporte que te ayude a mejorar la productividad y competitividad eso no te lo da la computadora per se, se necesita una solución y nos hemos convertido en integradores de soluciones para llevar al usuario un producto que le ayuda a mejorar, nuestro compromiso como empresa es que crezca la cultura informática de nuestros clientes, que no vendamos un equipo y los dejemos sino que estemos en constante comunicación y eso es parte también de la filosofía de la asociación.

¿Cómo logró consolidar su empresa?

Aportamos lo mejor de nuestros talentos y de nuestros conocimientos para integrar soluciones que ayuden a las micro, pequeñas y medianas empresas a mejorar su competitividad y operación sin que les cueste ni tanto trabajo ni tanto dinero.