A pesar de que los consumidores tienen una percepción negativa de las instituciones financieras mexicanas, una buena parte de la población se apoya en el crédito que dan este tipo de organismos para terminar la quincena, porque el sueldo que perciben no alcanza, de acuerdo con la firma investigadora De La Riva Group.

Isabel Campero, directora de estudios cuantitativos de la firma, dijo que en la segunda quincena de enero 2009 el sueldo alcanzó para cubrir los gastos de 13.6 días, pero en la segunda quincena de junio el sueldo alcanzó para cubrir 13.17 días.

La investigadora explicó que el Índice Final de la Quincena (IFQ) es un estudio de corte cuantitativo que se practica cada quincena, con el propósito de conocer la evolución en la situación económica de la población.

Respecto al ahorro, 78% indicaron que no pudieron guardar dinero esta quincena, es decir, 2% más que la quincena pasada.

A la par de la presentación del IFQ, De La Riva presentó el documento En tiempos de crisis, ¿cómo responder a las necesidades de los consumidores?, el cual asegura que los saldos de esta crisis no se dan sólo en el tema económico, pues la crisis se ha hecho extensiva a temas de seguridad, política, sanitarios, y sobre todo, de valores.

Campero, por su parte, dijo que la solicitud de préstamos y créditos para cubrir los compromisos de la quincena se incrementó al pasar de 13% a 17% en la primera quincena de junio.

El recorte de gastos fue lo que tuvo más impacto al pasar de 33% a 38% en la primera quincena de junio, a decir de Campero.

Los consumidores no ven con buenos ojos el servicio de las instituciones financieras, afirmó Roberto Valdés, vicepresidente técnico de la firma. Los encuestados aseguraron que las diversas instituciones tienen un “alto costo de comisiones o cobros excesivos (tarjetas, servicios), y actúan con “actitud prepotente”.

Resuelve problemas cotidianos

No obstante, los consultados opinan que el crédito es necesario “porque resuelve problemas cotidianos”, dijo Valdés. Dicho recorte de gastos propicia que se dé menor importancia a los viajes con la familia; este rubro por ejemplo hace un año ocupaba 6.38% en el nivel de importancia, pero para el próximo año ocupará el lugar 14.

Las salidas por la noche hace un año ocupan la posición 5.97 en términos de importancia, pero este año ocuparán el lugar 17. En México ocho de 10 personas consideran este momento como difícil para ahorrar, salir de vacaciones y pagar deudas; más de dos terceras partes señalan que se les dificulta cubrir sus gastos clave.

A nivel país, se destacó que 69% de los encuestados afirmaron que dentro de un año se incrementará la ingobernabilidad; 66% consideran que la inseguridad se agravará y para 50% los índices de desempleo repuntarán.