lluviaCobradores, “coco” de deudores
Los despachos de cobranza utilizan los métodos a su alcance para recuperar todo tipo de créditos, pese a que la mayoría de estos recursos son ilegales28 comentarios
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A María le costó caro comprar un teléfono celular a crédito en Elektra. Al perder su trabajo dejó de pagar los abonos de 160 pesos semanales, como lo había hecho durante casi dos años. Comenzó entonces a recibir cartas de despachos de cobranza, exigiéndole el pago de 7 mil pesos, pues de lo contrario “se le embargaría” y “aplicaría prisión por delito de fraude”. Por insólito que parezca, la primera amenaza se cumplió: Marco Antonio Vélez presentó lo que según él era una orden de embargo, para en seguida llevarse refrigerador, televisión, horno de microondas y estéreo –en realidad, ninguna autoridad judicial había ordenado este supuesto embargo.
El caso de esta enfermera de 37 años es uno más. Los despachos dedicados a recuperar cartera vencida de los bancos o las tiendas que venden a crédito han endurecido sus métodos de cobro, sin importar que estén tipificados como delitos en el Código Penal Federal. “Te vuelves un patán. Exiges el pago e insultas a la gente, espantas a los niños, les dices, ‘Pásame a tu papá, si no lo haces hay una patrulla afuera de tu casa. Lo buscan por ratero’”, confiesa un gestor.
A sus conocidas prácticas de llamadas telefónicas insistentes y ofensivas a toda hora, se suman el envío de cartas que simulan ser documentos judiciales; la colocación de calcomanías —en varios puntos de la cuadra donde vive el deudor— acusando al deudor de fraude, y la usurpación de profesiones y funciones públicas, al hacerse pasar por abogados o empleados judiciales. En este caso, la medida más extrema son los embargos extrajudiciales.
En México ninguna autoridad regula el proceder de tales despachos que, en los actuales tiempos de crisis, son un negocio boyante, sobre todo cuando, según el Buró de Crédito, cerca de 5 millones de personas tienen retrasos en pagos de sus créditos de tarjetas, hipotecas o automotrices.
Los gestores de cobranza Antonio y Rogelio —como prefieren ser citados— aseguran que los bancos y tiendas pagan a los despachos comisiones de 15% a 20% de la suma recuperada. Precisan que, por ejemplo, el despacho donde trabajan recibe hasta 300 mil pesos por recuperar cartera de cada producto que maneja (crédito hipotecario, automotriz, tarjeta de crédito) y que “un despacho llega a manejar hasta ocho productos”.
Engendros de las crisis
Los primeros despachos de cobranza en México surgieron en 1985, pero proliferaron a partir de la crisis bancaria de la década de los 90, refiere el abogado Ricardo Amezcua Galán, dedicado a la defensa de deudores de tarjetas de crédito. “A partir de 1998 comienzan con las llamadas telefónicas y lo que se conoce como la cobranza extrajudicial”.
Jorge Morales Franco, del despacho de abogados Luna Castro y Asociados, explica que los bancos y tiendas que venden a crédito prefieren contratar despachos que realicen la cobranza extrajudicial, porque “los procesos judiciales son muy largos y al banco le sale muy caro invertir en abogados”.
Antonio trabaja desde hace dos años como gestor de cobranza en un despacho. En los anuncios clasificados leyó que solicitaban “asesores telefónicos”, ofreciendo un sueldo mensual de 4 mil pesos por jornadas de ocho horas, algo ideal para un estudiante de Contaduría, por lo que no dudó en aceptar el trabajo, aunque no recibiría ninguna prestación laboral.
A manera de capacitación, se le sentó junto a uno de los gestores más experimentados, para aprender cómo manejar el sistema de telefonía y la base de datos de los deudores, en Excel. Recibió, asimismo, una copia del “script telefónico”, una suerte de guión para saber qué decir cuando se llama por teléfono y contesta, en cada caso, “el deudor”, “un tercero”, “una referencia” o el buzón de voz. Los gestores realizan, en promedio, 120 llamadas telefónicas diarias.
Durante tres meses recibió el sueldo comprometido, pero después se le condicionó, dependiendo de su capacidad para recuperar cartera. Muchos de los jóvenes contratados, de 19 a 25 años, abandonaron el empleo. Él persistió.
“Comes tú o come el deudor”
A partir del segundo semestre de 2008, coinciden Antonio y Rogelio, los métodos de cobranza se tornaron más agresivos, de manera que “desde el primer mes de atraso en el pago se comienza a mandar citatorios; antes eso se hacía cuando se registraban cuatro meses de mora”.
Antonio cuenta que ellos mismos redactan los citatorios, “tenemos machotes de cartas, sólo modificamos algunas cosas. Ponemos que hay una orden de embargo, que se abrirán cerraduras, que el deudor puede ir a la cárcel. Sabemos que es ilegal hacerlo, pero tu sueldo depende de lo que logres recuperar. Además, los jefes nos dicen, ‘Comes tú o come el deudor’”.
Cuentan con que pocos deudores los demandarán. Pero si esto sucede prevén “candados” de impunidad: “Los dueños de los despachos son abogados en materia mercantil, saben cómo protegerse. Por ejemplo, las cartas se firman con nombres inventados o, simplemente, no se pone ningún nombre”.
Aprovechar la ignorancia
La Unidad de Investigación de EL UNIVERSAL obtuvo copias de cartas y citatorios apócrifos enviados a los deudores en los últimos seis meses por despachos como Servicios Técnicos de Cobranza, SA de CV (Sertec), Consorcio Jurídico, Gerencia de Recuperación de Fraudes, y Manjarrez y Asociados SC.
En dichos documentos se advierte que se embargará en un plazo menor a 24 horas, y que podrán efectuar la “ruptura de cerraduras” o incluso aplicar un arresto hasta por 15 días. Esto contraviene el Artículo 17 constitucional, el cual establece que “nadie puede ser aprisionado por deudas de carácter puramente civil”.
Empleados de despachos y abogados entrevistados aseguran que hay gestores de cobranza que simulan ser funcionarios de juzgados para, de esta forma, ejecutar los embargos con los deudores que desconocen la ley, como le sucedió a María.
Con esta práctica, los gestores cometen el delito de “usurpación de funciones públicas o de profesión”, según el Artículo 250, del Código Penal Federal, el cual establece también que se sancionará con prisión de uno a seis años y multa de 100 a 300 días, a quien se haga pasar por funcionario público, “se atribuya ese carácter y ejerza alguna de las funciones como tal”.
A su vez, el artículo 282 del mismo código establece que se aplicará sanción de tres días a un año de prisión o de 180 a 360 días de multa, a quien amenace a otro con causarle un mal en su persona, sus bienes, su honor o sus derechos.
Los gestores de cobranza también acuden a la casa de los deudores y colocan escritos o calcomanías de colores fosforescentes que aparentan ser requerimientos judiciales.
Morales Franco, de Luna Castro y Asociados, asegura que estos métodos son cada vez más comunes. Dice que lleva ante la Fiscalía de Procesos en lo Civil, de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, el caso de una demanda por “usurpación de funciones” contra empleados de un despacho de cobranza que se hicieron pasar por abogados de un juzgado y colocaron calcomanías en la casa de una deudora de tarjeta de crédito.
Cobrarse a la mala
Patricia y Javier sufrieron otro “método” de cobranza. Él se retrasó en el pago de su tarjeta de crédito de Bancomer. A finales de septiembre de 2008 tenía que pagar 2 mil 300 pesos como mínimo, pero sólo pudo pagar 2 mil pesos. Al mes siguiente, su cuenta de nómina, también con Bancomer, registraba una suma menor a la de su quincena. Sin más, el banco se cobró. “Es por la deuda que tiene en su tarjeta de crédito”, fue la explicación que recibió.
A la siguiente quincena, la historia se repitió. “Nos dejaron sin ningún centavo, ni para comer”, asegura Patricia, su esposa. La solución para evitar esos descuentos fue solicitar a su empresa que cancelara su cuenta de nómina y le pagara con cheque.
La pareja recibió entonces llamadas intimidantes de los despachos, hasta que un domingo, recuerdan, dos gestores se pararon frente a su casa, gritando, “¡Javier, paga, paga tu deuda!”
El Artículo 16 constitucional señala que nadie puede ser molestado en su persona, fami lia, domicilio, papeles o posiciones, “sino en virtud de mandamiento escrito por la autoridad competente”.
Código de ética, nomás en papel
En el país existen cerca de 50 despachos de cobranza, 34 de los cuales están afiliados a la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, AC (APCOB), presidida por Jorge Pazos Chávez —quien al recibir la solicitud expresa de EL UNIVERSAL para una entrevista, respondió que sólo accedería con el compromiso de la reportera de no escribir contra su asociación—.
En el sitio de internet de la APCOB hay un espacio dedicado al Código de ética, establecido desde 2006 y en cuyos 22 puntos se enumera las prácticas que deben evitar los miembros de la asociación. Éstas incluyen no solicitar el cobro a menores de edad ni en horarios inadecuados; no presentarse como representantes de órganos judiciales u otra autoridad; no engañar al deudor diciendo que se le sancionará con la privación de la libertad; tampoco pueden hacer creer, con falsos escritos de demanda o notificaciones judiciales, que se ha iniciado un juicio contra el moroso.
En 2008, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) revisó y ratificó el convenio que firmó, en 2006, con la APCOB para que los miembros de ésta se sujetaran a dicho código de ética. “Ellos se autorregulan… No hay una regulación estricta, queda mucho a la buena fe (de los despachos) y el usuario está desprotegido”, acepta Luis Alberto Amado Castro, director general de Servicios Legales de dicha dependencia, que no cuenta con instrumentos legales para sancionar a los despachos que incurran en prácticas ilegales.
Estrategia: intimidar
Francisco, quien es abogado, planea abrir un despacho de cobranza. Hace unos meses asistió a un curso de capacitación que ofrece Grupo Salinas (Elektra, Banco Azteca y otras empresas) dirigido a gestores de cobranza. “Su principal estrategia es realizar visitas a domicilio. Se intimida al deudor, se le dice que se embargarán sus bienes, que se le puede meter a la cárcel, que si no paga su deuda, sus hijos la tendrán que pagar”.
En el curso, asegura Francisco, “se reconoce que los gestores realizan prácticas indebidas. Lo que te dicen es: ‘ustedes son abogados y saben a qué le entran’”.
María recuerda que fue en septiembre pasado cuando en representación de Elektra se realizó el supuesto embargo en su contra. Cuando acudió a la dirección que le dejaron para recuperar sus bienes, se encontró con las oficinas del Corporativo Jurídico Empresarial y Bancario. “Ahí tenían computadoras, estéreos, televisores. Me dijeron que era de lo que habían embargado. Yo no pude recuperar nada, me pedían 7 mil pesos”.
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Muy interesantes todos los comentarios aqui vertidos...saludos y gracias.
FELICIDADES POR REALIZAR ESTE TIPO DE INVESTIGACION, AUNQUE ES CIERTO QUE MUCHOS DE NOSOTROS COMO DEUDORES DE LA BANCA TENEMOS PARTE DE RESPONSABILIDAD EN NUESTRAS RESPECTIVAS SITUACIONES, TAMBIEN ES CIERTO QUE ESTOS DESPACHITOS CAPACITAN TERRORISTAS PARA INTIMIDAR Y CREAR UN AMBIENTE DE MIEDO E INCERTIDUMBRE, YA QUE SOMOS MUCHOS LOS QUE NO NOS NEGAMOS A PAGAR, PAGAREMOS LO JUSTO Y SIN INTIMIDACIONES.
A mi me pasó algo similar, en cuanto me cambie a un nuevo departamento comenzaron las llamadas a las seis de la mañana de Banamex por una tal Gloria Navarro, yo les dije que me me acababa de cambiar pero les valió y pegaban anuncios en la puerta del edificio y hasta un vecino me dijo que habían estado tocando y pateando la puerta. No se vale que el gobierno no haga nada y que la asociación de banqueros de México siempre se ponga muy digna a querer dar catédra de moral cuando contratan a estos maleantes.
www.defensadeldeudor.org
ESPERE QUE LLEGARAN LO AVISOS Y CUANDO LO PEGARON EN LA PUERTA SALI CON UN BAT Y OBLIGUE AL QUE LO PEGO A RETIRARLO, LUEGO DESCUBRI QUE NO SOLO HACEN ESO SI PUEDEN DESDE TU VENTANA TOMANFOTOS DEL INTERIOR DE TU CASA Y LUEGO EN LOS AVISOS DICEN QUE TIENE MATERIAL FOTOGRAFICO DE TUS PERTENENCIASY QUE TE LAS VAN A EMBARGAR, YO SUPE DE UN VECINO QUE SALIO HASTA CON UNA PISTOLA Y CASI LE METE UN TIRO AL GESTOR, QUE HICIMOS , CAMBIARNOS DE DOMICILIO , YA QUE LOS QUE LLAMAN DE JODIDOS O MISERABLES NO TE BAJAN, LAS AMENAZAS A TUS HIJOS ES CONTINUA , Y NO ES QUE NO QUIERAS PAGAR ES QUE NO PUEDES ESTA CRISIS ESTA MAS FUERTE QUE NUNCA , Y NO SE DIGA ELEKTRA SON MENTADAS Y GROSERIAS, OJALA Y EN NUESTRO PAIS EXISTIERA LAS LEYES DE PERU QUE POR LO QUE LEI REALMENTE PROTEGE A LOS CIUDADANOS, VOLVEMOS A LO MISMO NO ES QUE NO QUIERAS PAGAR , DE MOMENTO NO SE PUEDE, Y ESTOS PERVERTIDORES SE APROVECHAN POR LAS M,ALAS LEYES Y QUE LA MAYORIA DESCONOCEN, OJALA Y NO DEJEN DE ESCRIBIR ESTOS REPORTAJES IMPORTANTES GRACIAS JOSE BARRERA
HOY CELEBRO ESTOS REPORTAJES AMPLIOS Y DE VERDADERA INVESTIGACION , RECUERDO HACE POCO SU REPORTAJE SOBRE LOS DESAPARECIDOS , LOS QUE POR UNA NECESIDAD TENEMOS QUE DESAPARECERNOS POR LAS DEUDAS, HAY DOS COMENTARIOS QUE ME LLAMAN LA ATENCION, UNO QUE DEFIENDE A ESTOS "GESTORES" Y OTRO QUE DICE QUE PARA QUE NOS ENDEUDAMOS, NO ES ESO SIMPLE UN DIA LLEGAS A TU TRABAJO CON 4 O 7 AÑOS Y DE REPENTE TE DICEN QUE ESTAS FUERA PRO RECORTE, Y QUE PASA CUANDO LLEGAS A VER LO DE TU DEUDAS PUES LO PRIMERO AL BURO DE CREDITO AL PRIMER MES DE ATRASO, LUEGO LOS INTERESES , NO ES QUE NO QUIERAS PAGAR , NO SE PUEDE, Y LOS GESTORES NI SE DIGA A MI ME TOCO QUE A MI HIJA LA AMENAZARON UNA NENA DE 9 AÑOS, LE DIERON QUE SI NO RECIBIA EL RECADO NOS QUITARIAN LA CASA Y TODO , LLEGUE Y MI HIJA LLORANDO, MI ESPOSA NO LA CONSOLABA ELLA ESPANTADA, QUE HIZE , ESPERE LA LLAMADA MANDE A CHIN........A SU MA...... A LA
Cuando una compañia conocida amenza a sus hijos menores de edad digales que los van a denunciar al DIF por maltrato y amenzas contra un menor. En caso de ser un tercero y se les esté diciendo que Perengano debe tanto a tal empresa digales que los demñandará por secreto bancario... yo me he ehcho una experta, trabajo en un call center y me molestan las prácticas que manejas, una cosa es deber y que te cobren con un: "Le recordamos que tiene un adeudo vencido con nosotros y se le pide su pago a la brevedad" a "Te vamos a embargar ratero".
Para que lo sepan es ilegal que un banco pase tus datos a un despacho juridico, ellos no te pueden cobrar por ejemplo Sertec o esos monos ya que en ningùn momento firmaste nada con ellos. Ahora si Banamex sigue con su onda de que ya es gringa muchos se pueden amparar porqu de hecho no tendrìas legalidad para hacer un contrato con los estados unidos.
Felicidades a quien realizo la investigación, yo quiero comentar algo que me paso con Bancomer: comenzaron a llamarme por la deuda de alguien que no conocemos, en reiteradas ocasiones se les dijo que esa persona no vivia aquí, sin embargo las llamadas fueron subiendo de tono, por lo que acudi a una sucursal del banco con mi identificacion y comprobante de domicilio, ahi me dijeron que no era cosa de ellos que era cosa de una empresa "outsourcing" y que su direccion era en la esquina de Insurgentes y Monterrey en la colonia Roma, ahi me dirigi para ver si era posible aclarar, pues nada despues de 1 y 1/2 horas de estar esperando ahí ( de ver como los "tipejos" de la empresa se la pasaban hablando, de la telefonista besuqueandose con uno que salio de la oficina de Recursos humanos, de todos comiendo sobre sus escritorios), salio un tipo gordo barbudo a decirme que ellos no podian arreglar nada que tenia que ir a Av. universidad No. 1200 (oficina de Bancomer)al área de Tarjeta de Crédito, ahí me dirigi con todos mis comprobantes para tratar de hacer la aclaración, sin embargo la recepcionista (que dicho sea de paso se estaba pintando las uñas) solo me dijo pase por ahi..., me recibio otra chica que me pidio copia de todo y que en 30 dias estaria arreglado, despues de eso segui recibiendo llamadas y se les decia que ya habia acudido al banco a que cancelaran mi telefono, pero ahora las llamadas eran a la 06:30 a.m. o a las 11:00 p.m., total que una vez me llamaron y me dijeron que ya sabian que personas viviamos en la casa y que ibamos a pagar o secuestrarian a los miembros mas chicos para obligarnos a pagar, a estas alturas ya estaba muy molesta y por unos contactos supe que de donde llaman es de unas oficinas en Pachuca, contrate el identificador de llamadas y como Bancomer NUNCA HIZO NADA por modificar sus registros me dedique a llamarlos y a amenazarlos..., solo asi pararon las llamadas... se los cuento porque en nuestro caso no teniamos un solo adeudo con el banco (yo no manejo tarjetas de credito) y vivimos un calvario de casi un año!!!, se que hay delincuencia en las calles, sin embargo estos son delincuentes organizados, unos a otros se cubren y nadie puede hacer nada contra ellos.!!!
LA ETICA DE TODAS ESTAS PERSONAS QUE HACEN HASTA LO IMPOSIBLE PARA RECUPERAR EL DINERO QUE NI ES SUYO ES DELEZNABLE, YO PARTICULARMENTE SIN DEBER DINERO A NADIE HE TENIDO QUE CAMBIAR MI TELÉFONO VARIAS VECES POR QUE ESTOS INDIVIDUOS NO ENTINEDEN RAZONES HABLAN POR TELEFONO A TODAS HORAS PARA BUSCAR A DIFERENTES PERSONAS QUE YO NI CONOZCO Y AUNQUE LES DIGA ESTO SOLO DICEN HA DISCULPE PERO SIGUEN LLAMANDO, DEBERÍAN DE EJERCER ALGUN CASTIGO, YO SE QUE TODAS ESTAS PRÁCTICAS ESTAN PROHIBIDAS. AUNQUE TAMBIÉN ESTA EL OTRO LADO DE LA MONEDA HAY GENTE SIN ESCRÚPULOS QUE SE DEDICA A ESTAR PIDIENDO CUANTA COSA SE LE OCURRE SIEMPRE Y CUANDO SEA A CREDITO Y ESTO YA ES UN MODUS VIVENDI, PERO ESO SI PARA PAGAR SE ESCONDEN CAMBIAN DE TELÉFONO Y HASTA DE CASA. YO EN LO PERSONAL SI NO TENGO PARA PAGAR NI EN CREDITOS PIENSO.
Definitivamente, las obligaciones son para cumplirse. Sin embargo, la cobranza forzada debe sujetarse a los procedimientos legales, de tal manera que los deudores tengan la oportunidad de manifestar algo en su defenssa, como puede ser el hecho de haber cambiado las circunstancias bajo las cuales se celebraron los contratos y, por lo tanto, se adquirieron las deudas. Es problable que los bancos o tiendas no sean los responsables de ese cambio de circunstancias, pero tampoco los deudores lo son, por lo que ambos habrán de ceder un poco en sus pretensiones: Los acreedores deberán ceder en cobrar todo y los deudores deberán ceder a querer pagar lo menos, porque la situación afecta a todos. Pero de ninguna manera se justificará el proceder de ciertos despachos de cobranza que llega a ser, incluso, delictivo, por lo que en estos casos los deudores no deben dudar en acudir ante el Ministerio Público a presentar la denuncia de hechos correspondiente, debiéndo facilitar los gobiernos estatales la atención a estos deudores, tal vez, a través de agencias especializadas en las distintas ciudades de la república, pues el gobierno debe prevenir el delito. No es que el Ministerio Público vaya a evitar el cobro y, en consecuencia, el pago, sino que lo único que conocerá son las conductas ilícitas que ante su representación se denuncien. Pero, por lo complicado del problema, la iniciativa debe salir del propio Estado local, ya que los ciudadanos no tendrán recursos para pagar abogados ni para financiar los trámites y las vueltas que conlleva un procedimiento legal. Ante la evidencia de una realidad que actualmente viven los deudores corresponde al Estado actuar de manera inmediata, si no quiere que el incumplimiento de las obligaciones se haga la manera cotidiana de vivir.
Yo por su trato inhumano, si así lo digo, por que hablaban con picardias y según ya estaban los judiciales esperandome en la puerta, estaban dos tipos vestidos como los del programa la Hora pico, en verdad. Al tiempo recurrieron que un familiar estaba en tal hospital y me alcansaban en la la esquina, otra vez acamparon fuera de mi casa, ¿y por cuanto creen que fue? por 300 pesos! más caro pagarle a los gorilas que lo que debía según ellos debía más de 50 mil pesos, me cambie de casa y me dejaron de molestar. (Los de abonos chiquitos para pagar poquito)
Esos "despachos" labora puro disque "abogado" de bajisimo nivel, entonces imaginense todas las tacticas que se utilizan aprovechandose de la ignorancia de la gente. Sólo desprestigian la profesión del abogado.
Felicidades por la nota, esta documentada e investigada. Thelma, tu si que hiciste tu trabajo. Ojalá que EL UNIVERSAL te lo reconozca, pues ultimamente he leido articulos que no estan completos o bien ni siquiera traen articulos reales como el de los animalitos envasados que era un hoax muy conocido por internet y se atrevieron a publicarlo sin investigar.
EXCELENTE NOTA PERIODISTICA,DEFINITIVAMENTE EL UNIVERSAL DA ENTRADA A TODAS LAS CORRIENTES DE INVESTIGACION Y PENSAMIENTO. LOS COBRADORES DE LOS BANQUEROS Y EMPRESARIOS MILLONARIOS ACTUAN SI NINGUNA ETICA PROFESIONAL, CON SU TORTURA PSICOLÓGICA HAN ENFERMADO Y SIGUEN ENFERMANDO FISICA Y MENTALMENTE A MILES DE FAMILIAS MEXICANAS, A TRAVES DE LOS METODOS DE COBRO QUE SE DESCRIBEN EN ESTE ARTÍCULO, ENTRE ESTOS ESTAN LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS ATERRADORAS LAS 24 HORAS DEL DÍA ,TANTO A LA CASA FAMILIAR,COMO AL TRABAJO OCASIONANDO CON ESTO QUE HAY PERSONAS QUE HAN SIDO DESPEDIDAS PORQUE LOS COBRADORES ESTAN HABLANDO CADA CINCO MINUTOS,IMTERRUNPIENDO LA JORNADA Y ACTIVIDADES LABORALES A CADA MOMENTO, VALIENDOLES WILSON LO QUE ESTE HACIENDO EL DEUDOR, NO TIENE M..., SOLICITO A LOS LEGISLADORES,REGULARICEN A ESTOS COBRADORES DE LOS BANQUEROS Y MILLONARIOS, QUE SÓLO LES INTERESA HACER MÁS Y MÁS DINERO. MUCHOS DESEAMOS PAGAR NUESTRAS DEUDAS PERO ESTAS NOS REBASARON POR MUCHAS CAUSAS QUE SALIERON DE NUESTRO CONTROL, AUNQUE TODA LA VIDA HAYAMOS SIDO RESPONSABLES, NUESTRO PECADO ES NO SER RICOS Y HABER CAIDO EN LAS TRAMPAS Y GARRAS DE LA PUBLICIDAD SUBLIMINAL CON LA QUE NOS LAVARON EL CEREBRO LOS EMPRESARIOS MILLONARIO.
A mi me odian literalmente algunos despacho de cobranza, la razon: los he tratado como lo que son: delincuentes, aclaro han llamado no por deudas mias, si no la de otras personas y aunque han tratado de aplicar todo lo que dicen siempre terminan con la cola entre las patas. señores traten de no endeudarse, pero si lo hacen tengan bien presente como se realiza un proceso de cobro moroso y como es un procedimiento de embargo, asi no estas alimañas no podran hacer nada con ustedes.
Gracias por el reportaje, ahora conozco las maneras en que operan estos cobradores y las ilegalidades que cometen, estaré atenta por si algùn dìa se atreven a amenazarme no sabran con quien se estan metiendo U.U
EXCELENTE NOTA de verdad que la investigacion ha valido la pena, ya que en esta epoca de crisis (para mexico esta comenzo hace mas de 100 años) los supuestos gestores o agentes de cobranza han manejado la informacion y version de embargos, encarcelamientos y grandes amenazas contra personas deudoras y no deudoras, en mi caso, quien habitaba el departamento que rento desde hace 3 años, es persona deudora, pero a estos bufetitos no les importa que el depa ya cambio de usuario, aun asi siguen llamando y amenazando. reitero, excelente nota y felicidades por la investigacion, esto si es periodismo verdadero.
Los deudores de tarjetas de credito en su mayoría son unos parasitos mantenidos... Si no tienen para pagar no compren!!! Luego se andan quejando de estos otros abusadores. Si a ellos les debieran dinero tambien estarian molestando, o no?
THELMA GÓMEZ DURÁN El Universal Por este medio quisiera hacer una felicitación a usted por la publicación de su nota, ya que esto es una prueba fidedigna de que la ignoracia cuesta caro y más a los que desconocen las Leyes Mexicanas. No obstante le sugeriría que complementara su nota, que antes de tomar cualquier decisión legal, que la consulten con los profesionales, ya que es mejor pagar unos honorarios por una buena asesoría honesta, que pagarles a estos leguleyos o impostores del Derecho. Muchas Gracias