La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) busca crear un seguro para usuarios que se vean afectados por aerolíneas que suspendan operaciones, como sucede actualmente con Aero California.

Noé Elizarrarás Ríos, presidente de la AMAV, explicó que con este blindaje el pasajero tendría la posibilidad de que se le pague el monto de su boleto o vuele con el apoyo de otra aerolínea con tan sólo pagar una tarifa de cincuenta centavos de dólar por cada tramo cuando compre su vuelo. “Con este blindaje se va a beneficiar al pasajero y la autoridad va a disminuir el numero de quejas y expedientes”, aseguró.

Detalló que la propuesta fue presentada ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), y hace más de medio año iniciaron las pláticas. Sin embargo, al darse el cambio de procurador en la Profeco se suspendieron. “Ya hablamos con el nuevo Procurador pero no nos han vuelto a dar cita, hoy la Secretaría de Turismo nos está apoyando para concretar reuniones”, lo cual espera que se reanude en agosto.

La SCT suspendió las operaciones de Aero California al no comprobar los pagos por el uso, goce o aprovechamiento del espacio aéreo mexicano. El 23 de julio la SCT informó que Aero California no ha presentando los comprobantes de pago por un total de 259 millones 567 mil pesos, correspondientes a los meses de febrero a diciembre de 2005, de enero a junio y de agosto a diciembre de 2006, de enero a diciembre de 2007 y de enero a abril de 2008, aunque la cifra no incluye recargos.

Con respecto a este caso, el entrevistado estimó que habrá 10 mil pasajeros afectados, aunque no así agencias de viajes, ya que Aero California vende todos sus vuelos directamente en su página de internet.