La Comisión Federal de Telecomunicaciones determinará en las próximas horas si otorga un plazo adicional a algunas telefónicas que así lo solicitaron para hacer pruebas técnicas para el proceso de portabilidad numérica.
Héctor Osuna, presidente de la Cofetel dijo que aunque el inicio del trámite para la portación de un número iniciará a partir de mañana, es posible que se aproveche el espacio de dos a cinco días que existe para completar el cambio de un operador a otro para que estas empresas estén en posibilidad de concretar el mecanismo.
Advirtió que durante la ejecución de la portabilidad numérica podrá haber problemas técnicos, lo cual es normal y deben ser solucionables en el corto plazo.
"Lo importante es que el ejercicio del derecho del consumidor (para portar su número) inicia el 5 de julio", sostuvo.
En tanto Antonio Morales de la Peña, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, dijo que este organismo monitoreará toda la publicidad que emitan las empresas para retener o atraer a los clientes telefónicos y en su caso, sancionar a quienes den información engañosa.
Indicó que cuando se detecta este tipo de publicidad engañosa, en primera instancia la Profeco ordena el retiro de estos mensajes, pero puede haber sanciones económicas que van desde los mil 500 pesos hasta 2.5 millones de pesos, según la gravedad del caso.
Destacó que si las faltas son reincidentes las multas pueden duplicarse y así llegar hasta los 5 millones de pesos.
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