angelina@eluniversal.com.mxMil 750 trabajadores de cuatro centros de atención telefónica de Tecmarketing, una filial de Telmex, que brindan soporte técnico a los clientes del servicio de internet a nivel nacional, estallaron una huelga ayer a las 12 horas, tras no llegar a un acuerdo con la empresa sobre la revisión salarial.
Ricardo Castillo, secretario general de la sección 159 del Sindicato de Telefonistas, dijo que este jueves venció el plazo para acordar los aumentos salariales con Telmex, “pero la empresa no mostró una actitud abierta para llegar a un arreglo, dando un ofrecimiento que consideramos muy bajo”.
La propuesta de Telmex es un incremento de 4% directo al salario, 3.9% al monto máximo de incentivos de productividad, que son ingresos variables, y 0.33% al esquema de vales de despensa (18 pesos a los 192 pesos que reciben actualmente).
La demanda de los trabajadores es un aumento de 4.5% directo al salario, de 5% en la productividad y 1.70% en prestaciones, dijo el líder sindical.
Tres de los centros telefónicos se ubican en el Distrito Federal y otro en Naucalpan.
Telmex informó que utilizará otros de sus canales para dar atención a los clientes, como tiendas, oficinas y centros telefónicos para reducir cualquier problema al usuario.
