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CUARTA PARTE

La creciente aparición de nuevos proveedores de educación superior, el incremento de la movilidad nacional y transnacional de los estudiantes y las innovaciones en los servicios educativos a distancia, plantean la necesidad de repensar el tema de la calidad educativa en México.

Mientras que en muchos países quienes se encargan del tema de la calidad son las asociaciones nacionales que engloban a las Instituciones de Educación Superior (IES), en otros, esta tarea queda a cargo de las organizaciones gubernamentales e intergubernamentales, y de agencias profesionales y especializadas, comisiones regionales y consejos de acreditación. Existen, por lo tanto, distintos procesos y enfoques para evaluar la calidad de las IES, además de diversas legislaciones, marcos y líneas directrices

La evaluación de la calidad es fundamental para la búsqueda de soluciones que mejoren la calidad de la educación superior. A nivel internacional las directrices sobre calidad buscan proveer al estudiante con información adecuada para la toma de decisiones y para su protección de servicios de baja calidad, así como desarrollar mecanismos de evaluación más transparentes, coherentes, justos, confiables y legibles con el fin de que se incremente su validez.

Los gobiernos deberían promover la creación de un sistema nacional transparente, justo y comprensivo de registro, regulación y evaluación de las IES nacionales y extranjeras que quieran ofrecer sus servicios dentro del territorio. Este sistema nacional debe ser capaz, por un lado, de proveer de información confiable, precisa y accesible sobre los criterios y estándares para la evaluación de la calidad y la acreditación de la educación superior nacional y transfronteriza y, por el otro, facilitar el reconocimiento o la equivalencia de calificaciones de cada país, basado en procedimientos y criterios incluidos en acuerdos mutuos. Las organizaciones existentes orientadas a la evaluación de la calidad y la acreditación, deberían articular sus esfuerzos para constituir un sólido sistema nacional de calidad. También deberían reforzar las redes internacionales y regionales de intercambio de información y de prácticas, considerando las modalidades educativas transfronterizas, así como desarrollar canales de información clara y accesible para el reconocimiento mutuo de calificaciones.

Es importante que las IES reconozcan que la enseñanza y la investigación de calidad se hace posible a través del fomento a la investigación crítica y creativa. Los estudiantes deberían involucrarse como partes activas en el proceso de desarrollo y de evaluación de la calidad de sus instituciones, pues son ellos los principales beneficiados o afectados, de las ventajas o riesgos potenciales que acompañan a la educación superior de baja calidad. Los académicos deberían reforzar su cooperación con las comisiones evaluadoras de la calidad, y contribuir a la investigación para construcción de los estándares básicos de ésta.

Desarrollar una cultura de la calidad implica involucrar a profesores, personal académico y administrativo, estudiantes y ciudadanos en un nuevo modo pensar y de actuar. En la construcción de las Sociedades del Conocimiento, las IES se deben plantear como meta consolidar una cultura de la calidad que redunde en el desarrollo social de sus pueblos y que mejore, siempre, los niveles de vida de sus ciudadanos.