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El iPhone tres meses después
No obstante que el revolucionario iPhone de Apple entra al mercado hace menos de 90 días, su impacto se ha hecho sentir en varios sectores de la industria de la tecnología, las telecomunicaciones, el branding y la mercadotecnia No obstante que el revolucionario iPhone de Apple entra al mercado hace menos de 90 días, su impacto se ha hecho sentir en varios sectores de la industria de la tecnología, las telecomunicaciones, el branding y la mercadotecnia. Entre sus efectos positivos destaca el precio de las acciones de Apple, que continúan alcanzando niveles históricamente altos. Para tener una idea de la magnitud del beneficio recibido por sus accionistas, desde que Steve Jobs anuncia en enero el esperado teléfono de Apple, las acciones virtualmente han duplicado su precio (hace nueve meses se cotizaban en aproximadamente 90 dólares y esta semana alcanzaron 170). Otro elemento que permite calificar cuantitativamente al iPhone son sus ventas, que ya el rebasan el millón de unidades, lo que hace que varios analistas consideren conservadora la meta de 10 millones de unidades en un año. Por lo que toca a los ingresos que el nuevo aparato está generando, Apple no sólo obtiene su acostumbrado margen por la venta del aparato, sino que logra un acuerdo sin precedentes en la industria, ya que para tener exclusividad, AT&T acepta compartir parte de los pagos por llamadas y otros servicios proporcionados por la citada empresa telefónica por conducto del iPhone. Se han anunciado acuerdos similares de exclusividad con TMobil en Alemania y Telefónica Española en el Reino Unido, países donde debutará el aparato el próximo mes. Están por anunciarse las empresas que tendrán la distribución exclusiva en Francia y en Japón. El iPhone no sólo cambia radicalmente el modelo de interacción entre dispositivo y usuario poniendo a las tradicionales empresas fabricantes de teléfonos celulares como Sony-Ericsson, Nokia, Samsung, etc., en una clara desventaja tecnológica, sino que el tipo de acuerdo de ingresos compartidos logrado por Apple no será fácil de obtener sin contar con un producto tan caliente como el mencionado. El iPhone no es un nuevo producto revolucionario en materia operativa y diseño, sino que de acuerdo con la empresa de consultoría Opus Research, en sólo ocho meses su nombre tiene un nivel de reconocimiento universal (95% de los encuestados en EU), meta que le hubiera tomado 10 años lograr a otro producto del llamado unified communications, término acuñado por el Consortium International Engineering para definir los PDA, como el Blackberry. No todo ha sido una luna de miel para el iPhone, ya que si bien dejaron de ser problemas el cambio de la batería y otros asuntos menores, el haber rebajado el precio en 200 dólares dos meses después de su lanzamiento causó una agresiva reacción de los primeros usuarios, lo que provocó que Steve Jobs ofreciera una disculpa y un reembolso de 100 dólares. El asunto parece olvidado y de acuerdo con los analistas las ventas siguen subiendo, validando la reducción en el precio. El iPhone también se ha convertido en una fuente de negocios para terceros, en particular la industria dedicada a los accesorios. Las editoriales también se han beneficiado de la buena fortuna del nuevo aparato, ya que han salido más de 10 libros sobre su operación y continúan apareciendo guías. Destacan las del destacado crítico de tecnología del New York Times, David Pogue. El iPhone es sólo un nuevo renglón de ingresos y visibilidad para la innovadora empresa de computación y software, ya que no sólo la cadena de casi 200 “boutiques” de Apple en EU, Europa y Japón son una fuente cada vez más importante de ingresos como puntos de venta y mercadotecnia para sus productos, sino que las ventas de iPods y computadoras son cada vez más abultadas. En un artículo publicado por la revista digital de la Universidad de Princeton, se destaca cómo el porcentaje de alumnos que usa Macs en esa universidad sigue aumentando rápidamente y actualmente 40% tienen una computadora Apple. Este año, 60% de las computadoras vendidas en esa prestigiada universidad son Macs comparadas con 45% en 2006. jpinto@pintobooks.com Lecturas Doug Eshleman. On-campus Mac users quadruple. Daily Princetonian. Com. Ocubre 5, 2007. http://www.dailyprincetonian.com/archives/2007/10/05/news/18871.shtml?sr=hotnews David Pogue. iPhone: The Missing Manual. Pogue Press. 2007 Scott Kelby and Terry White. The iPhone Book: How to Do the Things You Want to Do with Your iPhone. Peachpit Press, 2007 Edward C. Baig and Bob LeVitus. iPhone For Dummies. For Dummies 2007.
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