La semana pasada se negociaron los programas cooperativos del Consejo de Promoción Turística (CPTM) con los gobiernos de los estados y los patrocinadores privados, para definir las campañas de promoción donde, de manera tripartita, se aporten recursos para publicitar destinos y armar paquetes de viaje.

Llamó la atención la ausencia de Mexicana de Aviación en los coloquialmente llamados “cooperativos”. Muchos pensaron que ello se debió a que la aerolínea no está en condiciones de hacer acuerdos en vista de su turbulenta situación financiera y las más aún agrestes negociaciones con sus sindicatos de pilotos y sobrecargos en la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje.

Sin embargo, más tarde nos enteramos que la aerolínea ha hecho acuerdos individuales con ciertos turisteros, lo que echa abajo la idea de que sean sólo de coyuntura los problemas de la empresa.

Lo cierto es que en las oficinas del edificio de Xola no están a gusto con la forma en que se están negociando los acuerdos con el CPTM, que parecieran ser sólo decisiones gubernamentales, con poca o nula participación de los destinos o de las propias empresas privadas que están poniendo tanto o más dinero que el Consejo.

En vista de que no podían influir en las decisiones decidieron salirse este año de los “coops” y hacer acuerdos bilaterales con quienes les interese a ellos, que para algo están poniendo sus boletos y hasta su dinero.

Versiones similares han surgido de gobiernos de los estados, como los que conforman el programa Corazón de México, que teniendo una lista de medios de comunicación en los cuáles les interesa invertir en promoción, el CPTM o alguna de sus agencias les prohíben invertir en esos, en vista de ya tener acuerdos con revistas o medios electrónicos que no necesariamente reúnen el perfil de la promoción que desea el destino.

También hay coincidencia entre algunos destinos y empresarios privados que tampoco está en el ánimo del CPTM invertir en sectores como internet, cuya importancia en materia de audiencia es crecientemente espectacular, pero que se desdeña por pensar que esos espacios carecen de valor o de audiencias, siendo que son las más fáciles de auditar.

Este es un prejuicio generalizado y no sólo del Consejo. Sabemos que hay clientes que les rechazan a sus agencias de relaciones públicas lo publicado en internet por considerar que tales espacios no son visitados y por lo tanto carecen de valor económico, a diferencia de lo publicado en papel o lo transmitido en tiempo aire.

Sólo el tiempo revalorará esta errónea percepción, pues es cosa de ver al futuro y los actuales índices de compras de viajes por internet en el país y su crecimiento anual.

Ciertamente, el trabajo de poner de acuerdo tres voluntades que están aportando recursos no es fácil. Mucho menos a la hora de decidir qué destino promover, cuánto dinero ponerle y en dónde invertir en la promoción. Sin embargo, una negociación de tres requiere conciliación y acuerdos entre todos los participantes.

El papel del CPTM no debería ser el de instaurarse por encima de los demás, como dictador de la promoción, sino ser facilitador de una armoniosa estrategia publicitaria del país.

Alianza Mexicana-Avianca

Y hablando de Mexicana de Aviación, ésta amplió su acuerdo de código compartido con la aerolínea Avianca, de Colombia.

El acuerdo es importante, ya que los viajeros de Mexicana de Aviación pueden conectar desde Bogotá vía Avianca con Cali, Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Manizales y San Andrés Isla. A su vez los viajeros procedentes de cualquier ciudad servida por Avianca podrán conectar desde la ciudad de México con Acapulco, Cancún, Ciudad del Carmen, Guadalajara, Los Cabos, Mérida, Monterrey, Puerto Vallarta, Tampico, Veracruz y Villahermosa.

Torruco a Cotal

Miguel Torruco Marqués, presidente de la Confederación Nacional Turística (CNT), salió a Málaga, España, donde representará a 12 mil pequeñas, medianas y grandes empresas turísticas mexicanas afiliadas a esa organización.

Participará en la Segunda Feria de Turismo, Arte y Cultura de América Latina, que busca potenciar la cooperación del sector entre México y Latinoamérica con Europa para contrarrestar el empuje del mercado asiático, y también en el 49 Congreso de la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (Cotal).

ajimac@yahoo.com