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La respuesta de los cuerpos policiacos y de emergencia a las llamadas de auxilio de los capitalinos no tardará más de cinco minutos en llegar. Ese es el objetivo principal, en 2011, del Proyecto Bicentenario: Ciudad Segura.

Ello será posible con la instalación de 8 mil videocámaras en toda la ciudad, en los puntos de mayor incidencia delictiva o de riesgo, de acuerdo con las autoridades policiacas del Distrito Federal.

Junto con los vigías electrónicos, que ya se han comenzado a colocar, la labor de la Policía Preventiva será reorganizada; sus patrullajes serán sólo por las vías principales —sin entrar a las colonias— para que, en caso de ser requerida su presencia, pueda llegar lo más rápido posible al lugar de la emergencia.

Casos de inundaciones, bloqueos por marchas o manifestaciones, así como la comisión de delitos, serán atendidos ahora con mayor rapidez.

“La intención es tener un mejor nivel de vigilancia y complementariedad de la policía para volver al Distrito Federal una de las ciudades más seguras, no sólo con una rápida respuesta policial sino de atención de emergencias, para conjuntar los recursos de todas las áreas en un trabajo coordinado”, indica Ignacio Chapela, subsecretario de Inteligencia y Tecnología de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP-DF).

Tel Aviv, en Israel; Londres, Reino Unido; Baltimore y Chicago, en Estados Unidos, y Medellín y Bogotá, en Colombia, son ciudades con sistemas de videovigilancia que han ayudado a disminuir la incidencia delictiva.

París es un caso especial porque no cuenta con una ley que regule el uso de la tecnología en la vía pública. Por eso su mayor fortaleza de cámaras de seguridad está concentrada en el sistema del Metro y el transporte público.

Los dispositivos de seguridad de esas ciudades fueron analizadas por la Secretaría de Seguridad Pública del DF para crear su propio sistema.

Las cámaras en las calles

El Proyecto Bicentenario: Ciudad Segura inició con la instalación de cámaras digitales en la delegación Gustavo A. Madero, en el centro de Coyoacán y en colonias como la Condesa.

Algunos de estos aparatos también contarán con un botón de pánico, que al ser activados generarán una llamada de auxilio a los cuerpos de emergencia.

A pesar de la crisis, su puesta en marcha está asegurada, pues los recursos han sido etiquetados, de acuerdo con las autoridades de la ciudad.

Además de la atención de emergencias y delitos, el jefe delegacional en Coyoacán, Raúl Flores, menciona que este programa también tendrá otros beneficios para la población de la capital.

“A mí me tocó iniciar el programa de videovigilancia en el Centro Histórico —en donde encabezó el programa de seguridad pública—, conozco sus bondades y será de mucha ayuda también de supervisión de policías, servicios urbanos y servidores públicos que operan en la calle, así como del control del ambulantaje; que todo mundo sepa que está siendo observado”, advierte.

A diferencia de la ciudad luz, en Francia, la de México cuenta con la ley que regula el uso de la tecnología para la seguridad pública del Distrito Federal, que en su artículo primero, la permite para “contribuir al mantenimiento del orden, la tranquilidad y estabilidad en la convivencia, así como a prevenir situaciones de emergencia o desastre e incrementar la seguridad ciudadana”.

Además, la norma prohíbe la colocación de equipos y sistemas tecnológicos dentro de los domicilios particulares, y para obtener información personal. Todos los datos recabados deberán estar debidamente resguardados.

Sin embargo, la información obtenida con equipos o sistemas tecnológicos “constituye un medio de prueba en los procedimientos ministeriales y judiciales; de justicia para adolescentes; y administrativos, seguidos en forma de juicio”, establece la ley capitalina.

Primer Centro, para diciembre

Los Centros de Despacho serán cinco, y concentrarán entre tres y cuatro territorios delegacionales; monitorearán las videocámaras dispuestas en esas demarcaciones y “despacharán” los servicios de emergencia o atención policiaca que sean requeridos, dice Chapela.

El primero de ellos entrará en operación en diciembre próximo, con el control de mil videocámaras. En él se concentrarán todas las colonias que corresponden a tres delegaciones políticas de la ciudad: Gustavo A. Madero, Azcapotzalco y Miguel Hidalgo.

A principios de marzo de 2010 estará listo el segundo, para Cuauhtémoc, Iztacalco y Venustiano Carranza.

Luego se concluirá el que abarcará el corredor del Centro del Distrito Federal: Benito Juárez, Coyoacán y Tlalpan. El quinto centro de mando será para las demarcaciones políticas Iztapalapa, Milpa Alta, Xochimilco y Tláhuac.

Ese es el plan considerado, pero podría haber algunas modificaciones, indica el subsecretario Chapela.

“Cuando se reciba una llamada del 066 —que es el número de emergencias de la SSP-DF—, se pasará la información al operador del Centro de Despacho que corresponda, el cual va a tener tres pantallas para conocer el tiempo de emergencia o delito que acontece.

“En otra verá el mapa del sector, para saber dónde están las patrullas más cercanas y si hay un módulo de seguridad próximo, para despachar los recursos de la policía”, explica el funcionario.

En la tercera pantalla, agregó, se podrá ver información de las bases de datos: si un vehículo tiene reporte de robo o alguien tiene antecedentes delictivos.

Reorganizar la labor policial

Para hacer eficientes los recursos que permitan atender en sólo cinco minutos las urgencias de una gran ciudad como la de México, es que unido al uso de las cámaras también será modificado el trabajo de los elementos de la policía.

El subsecretario informó que las zonas de patrullaje cambiarán y ahora los recorridos sólo se harán de manera lineal, en las avenidas primarias.

La vigilancia recaerá en las cámaras de seguridad, y los policías estarán atentos a los llamados de urgencia y tendrán un mayor acercamiento con la población.

“Ahora se pondrán a patrullar linealmente sobre avenidas, porque si ocurre un incidente las unidades irán hacia adentro de la zona; y cuando haya también módulos de la SSP, de allí partirán hacia afuera motopatrullas, patrullas o policletos”, explica Chapela.

Así, teniendo policías llegando de afuera hacia adentro, y de adentro hacia afuera, se garantiza una mejor atención y una respuesta en menor tiempo, dice.

Resalta que para este proyecto no se hizo una licitación pública; el contrato se adjudicó directamente a Telmex, por un monto de 399.5 millones de dólares.