Cada mañana el rumor de un chorro de agua despierta a Yolanda. En punto de las seis se levanta para cerrar la llave de la toma que surte a un bote. Vacía el líquido en un tinaco de mil 100 litros que hace las veces de cisterna, y vuelve a poner el bote bajo la llave cinco minutos hasta que se llene y lo vierte de nuevo en el tinaco. Junto a éste, uno más de la misma capacidad y dos tambos de 20 litros esperan ser llenados.

Cuando cae suficiente agua de la llave como para cubrir la cuota, enciende una bomba para surtir un tercer tinaco en la azotea, pero a las ocho, cuando la bomba está trabajando, el agua deja de caer. Esto lo viven diariamente vecinos de las colonias Hank González, Francisco Villa, Desarrollo Urbano Quetzalcóatl y Las Peñas, en Iztapalapa, quienes desde hace más de 10 años reciben agua por tandeo.

Para ellos no es ninguna novedad la suspensión del servicio tres días de cada mes, debido a los bajos niveles del líquido en las presas que abastecen al Sistema Cutzamala, el cual surte a 35% de la población iztapalapense. En esas colonias, la escasez y mala calidad del líquido han obligado a los vecinos, quienes padecen la suspensión del servicio hasta por una semana, a adoptar medidas para ahorrar agua.

Lo más común es apartar agua sucia producto del lavado de los trastes y de la ducha, para el sanitario. Así lo hace Lidia Quintanilla, quien junto al baño mantiene llenos tres botes con agua turbia de los trastes. Bajo el lavadero seis recipientes más reciben el agua jabonosa de la ropa lavada.

“Yo tengo trastes desechables para cuando está muy escasa el agua”, comenta Aurora Cruz, y afirma que la escasez no es un problema reciente, si bien en los últimos años se ha agravado, por lo que su familia contrata pipas privadas cada 15 días: “Nos cobra 150 pesos y la guardamos lo más que se pueda”.

Juan Pavón Alemán, titular de la Dirección Territorial Paraje San Juan, a la que pertenecen las colonias más afectadas por la falta del líquido, explica que 63% del agua que se consume en Iztapalapa proviene de pozos de extracción y el resto llega del Cutzamala.

Sin embargo, advierte que el recurso extraído del subsuelo está llegando a su límite, por lo que el agua llega turbia a los hogares, ya que se trata de las últimas reservas.

También afirma que la dependencia a su cargo monta operativos conjuntos con la Dirección General de Servicios Urbanos para llevar entre 30 y 50 pipas todos los días a las zonas afectadas. Sin embargo, los colonos se quejan por la falta de abasto. Algunos piperos, dicen, se niegan a dejarles agua si no cuentan con cisterna, tinaco o tambos de 200 litros.

Acudir a lavanderías cada vez es más común, ante la insuficiencia del líquido para lavar ropa en casa. Desde las siete de la mañana, Doris Montalbán abre las puertas del local que atiende en Desarrollo Urbano Quetzalcóatl. A esa hora ya hay vecinos esperando entrar con ropa que traen en botes, bolsas de plástico, carritos de mandado o diablitos. Teresa Sánchez gasta 120 pesos semanales en la lavandería, “Es lo que a veces paga uno de agua, y para qué la pagamos si no tenemos el servicio bien”.

Prudencia Juve vive en Las Peñas desde hace 25 años. Con sus vecinos se movilizó para exigir a las autoridades llevar el agua a su colonia; sin embargo, ahora que falta el líquido nadie quiere ir. Dice que esperará resignada a que tres días de cada mes no caiga agua en su hogar.