sara.pantoja@eluniversal.com.mxPara limpiar su imagen de “microbuseros de la muerte”, después de protagonizar varios accidentes, 500 operadores de las rutas 27 y 53 entrarán a un proceso de evaluación y certificación para dar un buen servicio; ellos mismos contrataron a la empresa.
En conferencia, Martín Mejía, líder de la ruta 27, informó que este proceso comenzará a más tardar en 10 días y estará al mando de la empresa Talento Humano Global, avalada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer), respaldado por la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Rafael Álvarez-Caborno, presidente de la empresa evaluadora, explicó que el estudio consistirá en conocer las habilidades y conocimientos de los choferes sobre las condiciones mecánicas mínimas de funcionamiento de los vehículos, la forma en que los conducen y el cómo atienden a los pasajeros.
Agregó que se ha aplicado a los transportistas de Puebla y Puerto Vallarta, Jalisco, y que la empresa tiene “mecanismos internos” para evitar la corrupción entre los choferes y los verificadores.
Martín Ortiz, líder de la Ruta 27, agregó que los conductores que no obtengan buenos resultados se les capacitará y al final obtendrán una certificación que garantice el mejor servicio. Comentó que los pasajeros los podrán identificar con una gafete que les darán al terminar la capacitación.