edith.martinez@eluniversal.com.mx“¿Clínicas de tabaquismo? Que yo sepa el gobierno no tiene, pero para dejar de fumar todo es a base de voluntad y ya no comprar cigarros, para no tener la tentación”. Esta es la respuesta de una trabajadora social del hospital de Xoco.
En teoría, con la Ley de Protección a los No Fumadores la Secretaría de Salud (SSDF) local está obligada a “promover la creación de clínicas y servicios para la atención del fumador”, incluso en los inicios de esta norma se habló de “acercar a la gente” programas contra el tabaquismo. Sin embargo, en dependencia casi todos desconocen su existencia.
Comienza el calvario
Una llamada a la SSDF para conocer la ubicación de las clínicas y la respuesta es tajante: “llame a Locatel ahí le dan informes”, al seguir la instrucción y realizar el telefonema el número que proporcionan resulta ser el de la Secretaría de Salud y en un afán por complementar los datos la señorita agrega: “o hable a los hospitales, seguro ahí saben”.
La sorpresa es mayor cuando al llamar a los hospitales generales de Iztapalapa, Balbuena, Milpa Alta, Álvaro Obregón y Ticomán la respuesta fue la misma: “aquí no hay de esas clínicas, donde hay es en la UNAM y en el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER)” y hacen la misma sugerencia de llamar a Locatel y las oficinas de la SSDF.
Y en un segundo intento a la secretaría, esta vez la voz es distinta y pide esperar un momento; pasan algunos minutos y la voz regresa para decir que nos comunicará al área de adicciones.
En este departamento la persona al otro lado de la línea indica que hay que revisar la página de internet, al decirle que eso ya se hizo trata de orientar para encontrar el link; sin embargo, tampoco lo logra pero informa que en los centros de Salud de todas las delegaciones hay una clínica especial.
Pregunta la dirección del solicitante para dar la ubicación del centro más cercano. Los datos que da corresponden a una unidad donde no hay clínica de tabaquismo, según Salud únicamente hay ocho centros los que dan el servicio y ése no está en la lista.
Después viene un recorrido por distintas unidades médicas, el hospital de Xoco es la primer parada. Ahí nadie sabe dónde están las clínicas, pero te hablan de los beneficios de dejar de fumar, te regalan unos folletos y después vienen las quejas.
“Yo no he podido colocar mi cartel de espacio cien por ciento libre de humo de tabaco porque eso no es cierto” evidencia la trabajadora social, incluso invita a pasar a la oficina donde “en no más de tres minutos va a oler a cigarro” y efectivamente el humo llega a su cubículo porque los de a lado fuman. “Ahí se juntan tres o cuatro personas y por más que les decimos, no entienden”, agrega.
Después de muchos intentos por fin se ubican las clínicas de tabaquismo, pero coincidentemente el día que se realizaron las visitas no daban servicio porque “los encargados no llegaron”.
Al día siguiente en el Centro de Salud Dr. Manuel Escontria, estaba la trabajadora social encargada de dar la información, pero no la doctora para hacer la revisión médica, aplicar los cuestionarios y en caso de ser necesario canalizar al paciente con el psicólogo.
Luego de tomar nuestros datos la señorita dice: “dese una vuelta el miércoles de la próxima semana que inician las pláticas”.
