Una computadora, una cámara web y algunos datos personales y de los objetos robados, bastarán para que se inicie la averiguación previa.

Lo anterior es posible a través del programa Denuncia Ciudadana, que es una iniciativa del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia del Distrito Federal, para fomentar que se haga del conocimiento de la autoridad este tipo de ilícitos que muchas veces queda como cifra negra.

El objetivo, explica el director de dicho consejo, Meyer Klip, "es que la ciudadanía no guarde silencio y erradicar, a mediano y largo plazo, los diferentes actos delictivos y la inseguridad que lesiona la vida de los habitantes de la ciudad de México".

Con las denuncias realizadas se hará un mapa delictivo, en el cual se considerarán el tipo de delincuentes, si son bandas o individuos, su modus operandi y sus áreas donde confluyen para delinquir.

Dicha información será entregada a la Policía Judicial para que diseñe los modelos de combate de delito acordes a cada lugar.

No se sabe cuántos sean los ilícitos que se quedan en una cifra negra, indica el entrevistado, pero lo que si se sabe es que muchas personas no lo hacen por diversos motivos: desde no querer perder tiempo a no creer en la procuración de justicia, y miedo a represalias.

Por eso, es que el programa que ya está listo pero que aún no recibe una sola solicitud, acompaña a las víctimas para realizar el levantamiento de la averiguación previa.

El trabajo consiste en luego de ser víctima de un delito de estas características, se llame al Consejo Ciudadano se Seguridad Pública y Procuración de Justicia del Distrito Federal, al número 01 800 670 90 90 o por internet a la página consejociudadanodf.org.mx, para solicitar apoyo profesional.

Un equipo ciudadano, conformado por un agente y un sicólogo arribarán al domicilio donde se efectúo el acto delictivo.

Allí, se tratará de calmar a la persona y ayudarle a contabilizar a cuánto asciende el hurto, y hacer un recuento de bajo qué características sucedió.

Acto seguido, el agente, (del cual ya se cuentan 32 debidamente capacitados), sacará una computadora portátil que debe llevar con él y la cual tendrá acceso a internet, para luego conectar una cámara web y enlazar a la víctima con el agente del Ministerio Público.

En la sede de dicho consejo, en Amberes 54, en la Zona Rosa, se encuentra el Call Center desde donde trabajarán 6 agentes del Ministerio Público y dos secretarios, para tomar las denuncias correspondientes.

Ellos, los trabajadores de la Procuraduría capitalina, también han sido previamente capacitados para ser los primeros agentes en trabajar a distancia y poniendo una mayor calidez en el trato hacia el denunciante.

En lo cotidiano, dicen, las personas llegan alteradas, nerviosas y no pueden poner sus ideas en blanco, pero con el acompañamiento y atención que previamente han recibo, el trabajo será más fácil.

Meyer Klip señaló que en un segundo momento se podría expandir el número de personal y el tipo de ilícitos.