Asimismo, debido a la globalización, hay más competencia y con ello nuevos dilemas sobre las estrategias globales a seguir para implementarlas a nivel local. También, dado que los clientes tienen más opciones, es más difícil llegar al target y es ahí donde radica la importancia de llegar al punto de venta para que las marcas le hablen directamente a sus consumidores.

Para enfrentar estos retos, desde hace dos años se encuentra en el mercado mexicano Storewars, una herramienta para ejecutivos que coadyuve en la comercialización de productos empacados: "Creemos que es el momento correcto para lanzarlo porque todas las empresas están pensando en cómo enfrentar estos retos y prosperar en la comercialización", comenta Jane Holstein, en entrevista con ELUNIVERSAL.com.mx.

También habla de otros retos como que las tiendas de autoservicio manejen marcas propias y que los consumidores sean más exigentes: "También las empresas se enfrentan al desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, los cuales a veces no tiene espacio en los anaqueles y se complica darlos de alta en el punto de venta".

Storewars está dirigida a gente a nivel gerencial o directivo, a empresas fabricantes que comercializan sus productos a través de detallistas y cadenas de autoservicio, o para tiendas detallista, de autoservicio y cadenas de conveniencia.

El grupo objetivo, por el lado de los fabricantes, son personas en roles comerciales como gente de ventas, mercadotecnia, trade marketing, investigación de mercado y gerentes; de lado de las empresas detallistas está dirigido a compradores, gerentes, marketing y gente de operaciones.

Algunas empresa usan Storewars como una capacitación gerencial para integrar su grupo completo en equipos multifuncionales, por ejemplo, departamentos como finanzas, operaciones, producción, investigación y desarrollo de nuevos productos.

Holstein señala que como cualquier simulador uno de sus beneficios es el modelo de aprendizaje, el cual es más efectivo porque se acerca a la realidad y contempla la relación compleja entre los detallistas, los fabricantes y los consumidores.

Como desventaja menciona que el seminario dura entre cuatro y cinco días y "a veces para la gente es muy difícil salir de la oficina durante ese periodo, pero debe ser presencial". Ante esto, la empresa está desarrollando un proceso de e-learning, donde los participantes pueden realizar trabajo previo para reducir el tiempo del seminario.

Para hacer uso de Storewars, las personas deben tener conocimientos de estrategia, experiencia en toma de decisiones, contacto con estados financieros de la empresa y con estudios de mercado: "Hay personas que llegan al seminario sin este conocimiento previo y para ellos llega a ser un poco difícil."

La forma en que opera es la siguiente: Hay dos equipos de detallistas y tres de fabricantes y cada equipo de detallistas negocia con equipos de fabricantes. En sus reportes ven la rentabilidad por marca, participación y conocimiento de marca por la parte del consumidor y eso es la base de sus negociaciones. Entonces, pro ejemplo, un detallista se da cuenta que una marca no es rentable para él, entonces negocia las condiciones comerciales.

Entre las empresa que utilizan Storewars en México están Wal Mart, Philip Morris, Sabritas, entre otras.

A partir de junio lanzarán un programa abierto para aquellas empresas que no pueden financiar un programa completo y que envíen a uno o dos empleados con la intención de hacer networking con otras empresas.