José Antonio Soto Montoya, director de la compañía queretana, explicó que el concepto significa tener una conectividad total en todo el fraccionamiento, desde donde se puede partir a una serie de servicios como telefonía por internet, ventas en línea, asesoría escolar, pago de servicios, administración de la comunidad y seguridad.

El directivo explicó que el concepto está concebido desde el diseño y construcción del fraccionamiento, el cual ayuda a vivir en una comunidad planeada, con una arquitectura que permite la adecuación de tecnología.

"Desde el principio nosotros teníamos claro que íbamos a incluir una red para instalar computadoras en cada una de las casas con internet inalámbrico de banda ancha".

La empresa cuenta con un servicio de posventa, el cual le ayuda a la gente a tener acceso a un portal desde donde se pueden planear una serie de servicios.

Por ejemplo, los comercios del área están dados de alta en internet y ofrecen sus servicios a los vecinos que van desde la compra de leche hasta soporte técnico.

En la parte escolar se busca que el kinder del lugar y la primaria tengan una interacción más estrecha con los alumnos, para que las tareas, la revisión de las mismas y los avisos escolares puedan fluir a través de internet, ya que en cada hogar existe una computadora.

Soto Montoya señaló que en esta parte están en una primera etapa, pues algunos maestros todavía no están familiarizados con la tecnología, por lo cual se intenta encauzarlos.

El directivo explicó que el concepto ya tiene tres años en funcionamiento y la gente ha encontrado que puede tener más aplicaciones. Por ejemplo, el fraccionamiento está dividido en pequeñas colonias, las cuales tienen una administración propia que cuenta con el respaldo de Interplan. Gracias al portal del fraccionamiento, las distintas colonias se vinculan para informar a sus vecinos sobre reuniones, próximos pagos de servicios para mantenimiento o noticias relevantes.

"Por ejemplo, se forman asociaciones y hay competencias entre las distintas colonias para ver cuál es la mejor en cuanto a decoración para épocas como fiestas patrias o Navidad".

Videovigilancia

Otra de las ventajas de la comunidad es que cuenta con unas 70 cámaras que sirven para monitorear cada una de las cerradas del fraccionamiento y en caso de problemas se puede dar aviso a la policía del municipio. Asimismo, las áreas de recreación como parques, canchas de baloncesto y pistas de patinaje cuentan con la vigilancia de cámaras.

Si por ejemplo, los padres dejan salir a sus niños a jugar en el parque, desde la comodidad de la recámara o la sala se puede monitorear en todo momento en dónde se encuentra el niño.

Soto explicó que este tipo de conceptos son lo nuevo en fraccionamientos y seguramente será una tendencia que se aplique en la mayoría de los desarrollos en un futuro cercano.

"Por ejemplo, Homex ya está integrando en sus viviendas una computadora, pero alguien más tiene que ofrecer el servicio de internet y el soporte técnico. En el caso de Interplan eso no pasa, pues nosotros ofrecemos un paquete integral", destacó.

Soto Montoya explicó que en el fraccionamiento hay viviendas de interés social y medio, y el costo por internet es de 199 pesos al mes, lo cual es muy accesible para las familias.

"Las computadoras las entregamos desde el momento en que el cliente toma la vivienda y se financia a 25 años o se pagan 5 mil pesos para tener el equipo."

Resaltó que con el internet inalámbrico los clientes también pueden tener acceso a telefonía por internet, lo cual reduce el costo de los servicios. Asimismo, dijo que actualmente están en etapa de alianza con el municipio para que los residentes paguen sus servicios a través de la web. Adicionalmente, a partir del próximo año implantarán servicios de telemetría, los cuales ayudarán a los residentes a tener una medición exacta de sus consumos de gas, electricidad y agua.

"Para ello, el servicio de agua municipal cambiará todos los medidores y esperamos que Luz y Fuerza del Centro nos pueda ayudar en este aspecto para que sus clientes también tengan este beneficio", acotó.

Por otra parte, explicó que están afinando detalles para que las casas tengan un programa que les permita trasladar los contenidos de la computadora a la televisión. "Así, por ejemplo, con un control remoto la gente podrá estar monitoreando desde su tv las cámaras de vigilancia o algún otro contenido como películas, fotos o internet.

Soto Montoya señaló que se le apuesta a la inclusión de tecnología en los fraccionamientos, pues según un estudio de la Universidad de California, actualmente la primera razón para comprar una casa es si cuenta con elementos tecnológicos, la segunda es por un entorno amigable y la tercera por precio. En ese sentido, enfatizó que la compañía intenta hacer una mezcla de las tres cosas, donde el elemento tecnológico es primordial, seguido del buen entorno y el precio de interés social y medio.