"Ya hemos solucionado el problema y Gmail debería funcionar como lo hace de manera habitual", dijo el director de Ingeniería de Google, David Besbris, en una entrada en el blog de dicho correo electrónico, en donde añadió que todavía se investigan las causas que provocaron la caída del servicio.

Las cuentas de millones de usuarios, que Gmail tiene en todo el mundo, registraron problemas durante diferentes momentos del día al tratar de ingresar en ellas, situación que, en menos de dos horas, dijo haberla solucionado.

"Seguimos investigando el origen que causó el apagón y compartiremos esa información pronto. Gracias por aguantar con nosotros", añadió Besbris.

La caída del servicio de Gmail fue uno de los temas más comentados hoy en la popular red social Twitter, donde los usuarios, además de quejarse, buscaban ayuda para saber lo que ocurría y trucos para acceder a sus cuentas por vías alternativas, algo que se repitió también en foros y blogs de Internet especializados.

El responsable de ingeniería de Google había explicado ya, mientras el servidor se encontraba fuera de servicio, que el problema estaba afectando a "muchos usuarios" , a los que aseguró que, desde la compañía con sede en Palo Santo (California) , también sentían "el dolor" de los internautas por ese inconveniente.

Mientras se solucionaba el problema de acceso al correo a través de la versión web del mismo, los responsables de Gmail recordaron a sus usuarios que podían acceder a sus cuentas mediante las tecnologías IMAP y POP, que permiten la descarga de esa información a través de otras plataformas, como los teléfonos móviles.

aec