Cien por ciento mexicana, el proyecto cambió de giro para producir muebles desde China y venderlos a precios más competitivos en México. Al menos así lo narra Alejandro Rodríguez, director en Business Inteligence de Azcué, en entrevista para ELUNIVERSAL.com.mx.

Tal vez se trate de un caso donde se demuestra que, pese a las vicisitudes financieras del exterior, los negocios pueden fructificar: “La empresa comienza produciendo muebles de rattan, pero tras la crisis económica de 1994 da un giro y empieza a importar muebles, más bien a desarrollarlos en el extranjero e importarlos”.

Rodríguez detalla que “eso es lo que nos diferencia de la competencia, nosotros mismos desarrollamos los muebles, vemos las tendencias en el mercado y los mandamos producir en Asia y Sudamérica, que son nuestros principales proveedores, también desarrollamos en Italia, aunque en menor cantidad”.

Cuenta también que Azcué “empezó a crecer como modelo, entre los años 2002 y 2005, cuando hubo un boom y llegamos a tener de cuatro a 19 tiendas”.

Hoy en día “tenemos 26 sucursales y abarcamos lo que es la zona metropolitana, sureste y bajío de la República Mexicana , tenemos una tienda online donde vendemos por internet, dos centros de distribución y aproximadamente 200 empleados directos, así como unos 700 indirectos”, agrega.

Aplican tecnología SAP

En la segunda mitad del 2008, justo cuando ya se hablaba de una recesión económica en Estados Unidos, Muebles Azcué “tomó la decisión de hacer un stop y decir, bueno, para seguir creciendo tenemos que controlar mejor nuestra operación, con un crecimiento ordenado y controlado”.

Alejandro Rodríguez explica que “nuestra estructura de tecnología era poco robusta y teníamos un software hecho prácticamente a la medida para nosotros, pero ya había cumplido su rol histórico y es cuando nos damos a la tarea de alistar una plataforma tecnológica que requería crecer”.

El directivo narra que buscaron opciones entre Microsoft y RP (Report Program) nacionales, pero que a final de cuentas hicieron una valoración para decidirse por SAP.

“Aunque es un RP muy grande, asociado con trasnacionales como Cemex, Coca Cola y similares, sí se adecuó muy bien de forma natural y no había que estar haciendo desarrollos; trae soluciones de retail, incorpora una herramienta natural con las particularidades del mercado mexicano y de las federaciones fiscales, y trae una metodología de implementación bien probada y exitosa”.

Además “cuando hicimos la valoración de la inversión, vimos que no era una inversión grande, sobre todo para una empresa mediana como la nuestra, vimos que era una buena inversión a largo plazo”.

Los llamados RP son programas que sirven para la contabilidad, facturación e informes que genera una empresa. En octubre de 2008, la multinacional Indra implantó su modelo de gestión SAP en Azcué Muebles.

A decir de la empresa, gracias a la asesoría de SAP, Azcué logró reducir de cuatro a dos los centros de distribución nacional, además de que pasaron de tener doce bodegas a sólo cuatro, lo que incrementó en un 25% la velocidad en las entregas a nivel nacional.

De igual manera, afirma, se redujeron los gastos administrativos en un 40% y se eficientaron los procesos internos al tener el número necesario de personal fortaleciendo áreas comerciales.

Al parecer, SAP permitió a Azcué Muebles estandarizar las operaciones de sus distintas áreas bajo un modelo único de gestión, centralizando sus procesos de negocio de la compañía.

Para este 2009, Muebles Azcué hace frente al mercado, en el contexto de una crisis financiera mundial, con nueve sucursales en el Distrito Federal y 17 más en el interior de la República.

Vende salas, comedores, recámaras, futones, centros de entretenimiento, colchones, muebles ocasionales, juveniles, entre otros accesorios para el interior de los hogares.

Página de Azcué Muebles

rcr