Santiago de Chile.- El 86% de las empresas chilenas tiene un sitio web, el porcentaje más elevado de los países latinoamericanos, según los resultados de un estudio difundido en Santiago.

La investigación, titulada "Internet y las nuevas tecnologías como herramientas para las pymes exportadoras", señala, no obstante, que 70% de los sitios web de las compañías chilenas no permite recibir pedidos en línea.

El informe de la consultora Red Global de Exportación (RGX) agregó además que 46% de las empresas chilenas que se dedican a la exportación promociona su negocio en el medio virtual, porcentaje que, a nivel regional, se sitúa en casi 40% de las firmas.

Por otro lado, 61% de las compañías latinoamericanas entrevistadas indicó que internet ha reemplazado totalmente o en gran medida a otros medios de comunicación.

Si bien el correo electrónico sigue siendo la herramienta más utilizada por las pymes para comunicarse con sus clientes externos, se aprecia el uso de otras herramientas, como los servicios de chat, los programas de comunicación por voz y los teléfonos IP, que reúnen la transmisión de voz y de datos.

En esta línea, el estudio concluye que las pequeñas y medianas empresas latinoamericanas, especialmente en Chile, Colombia y Ecuador, se han mostrado muy ávidas en la búsqueda de información de negocios internacionales en la red.

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