“La economía mundial de EU va a pasar por un periodo de ajuste muy importante, por lo tanto baja nuestro consumo, bajan nuestras exportaciones y bajan los turismos, pues todo eso conlleva una cadena de valor y al haber una baja en esa cadena, veremos una baja en México”, advierte René Torres, director general de Computación en Acción, firma especializada en desarrollar tecnología para empresas.

En entrevista con ELUNIVERSAL.com.mx, el experto asegura que la mejor manera de protegerse contra la crisis es “la elaboración de un presupuesto, hacer escenarios, vislumbrar que pasaría si tus ingresos caen al 50%, si lo aguanto o no lo aguanto, crear alternativas de acción, ir planeando un plan de contingencia, se trata de ser previsores”.

Propone clasificar los gastos empresariales en cuatro rubros:

Primeramente en “gastos fijos, es decir, hay que revisar la renta, teléfono, la luz y qué tanto los puedo bajar, es decir crear un plan de ahorro”. En segundo lugar “los gastos de nómina, negociar que no haya aumentos el próximo año y evitar así despidos”. Después “los gastos de promoción, la comunicación con el mercado, revisar cómo lo ligamos totalmente a la venta”. Finalmente “los gastos por decisiones o variables, como capacitación, asesoría técnica, quitar aquellos que en este momento no sean viables, es una manera de ir blindando los negocios”.

Tiempo de oportunidades

Para René Torres “es muy importante que en este momento tengamos una visión clara de dónde están nuestras oportunidades de negocio, que tengamos información para poderlas evaluar y que luego le demos seguimiento a una toma decisiones para seguir estas oportunidades”.

Añade: “para ello, es fundamental el uso de un sistema de gestión empresarial, que den información de tus oportunidades, pues como en toda crisis se generan también oportunidades, principalmente evaluar las que tienen que ver con mis mejores clientes, quiénes son, qué productos me compran, con qué frecuencia me compran, con qué volumen me compran y cómo los puedo cuidar a ellos”.

Recomienda por ejemplo “ofrecer directamente algún tipo de servicio adicional, algún precio especial o algún tipo de promoción, de tal manera que se incentive la venta”.

En palabras de Torres “lo peor que podemos hacer es paralizarnos de pánico y esperar a que pase la tempestad, tenemos que salir a perseguir esas oportunidades”. Aconseja “eliminar los superfluos, ahorrar inclusive a través de ahorros en mi cadena de valor, en mi cadena de proveedor-cliente, la administración de mis propios procesos de negocios, por ejemplo, implementando una factura electrónica, que ahorra en tiempo y en costo, pensar en ese tipo de exigencias en los procesos administrativos de su negocio”.

Advierte que “la peor decisión que podemos tomar como empresarios es recortar personal, porque muchas empresas toman esa decisión fácil, que para mí es la más costosa y la más errónea, porque el talento humano después es difícil de recuperar y creo que es lo primero que debemos de conservar”.

Guía contra la adversidad

Según explica Computación en Acción, las siguientes son acciones para mantener un negocio en tiempos difíciles:

Partimos de:

a) Los empresarios se centran en hacer las actividades operativas y no se concentran en administrar el negocio. Eso comienza a dar síntomas de mal desempeño de las empresas.
b) Ausencia de tecnología