El iPhone 3G, sacado a la venta el 11 de julio, conecta la redes inalámbricas celulares de tercera generación y debía facilitar un ojeo de la internet con mayor celeridad y la contemplación de videos que el modelo original lanzado hace un año.

Empero, algunos clientes que pagaron 199 dólares por el nuevo modelo de Apple colgaron una profusión de quejas en las pizarras de chateo de la internet las últimas semanas, quejándose de haber perdido conexiones telefónicas en medio de una conversación y conexiones inalámbricas deficientes en la banda ancha.

Apple, con sede en la localidad californiana de Cupertino, no reconoció el problema hasta el martes, pero sin dar información amplia al respecto ni especificar en qué consisten las novedades del software difundida el lunes por la tarde para solucionar el problema.

El software mejorado iPhone 2.0.2 actualiza ''una comunicación mejorada con las redes de 3G'', dijo la vocera de Apple Jennifer Bowcock.

Empero, Bowcock no quiso aclarar qué partes del iPhone, desde su antena y amplificador al transmisor-receptor de frecuencia radial, pasando por la banda que procesa la señal digital y la envía al altavoz o la pantalla, fueron las afectadas por el software mejorado.

Además, tampoco quiso aclarar el tipo de mejoras que los usuarios podrán apreciar tras instalar la mejora.

No fue difundida una información detallada sobre la causa del problema, que al parecer afecta a algunos usuarios del iPhone pero no a otros. La semana pasada, un semanario sueco de ingeniería publicó un informe indicando la existencia de un problema entre la antena del iPhone y el amplificador diseñado para mejorar el funcionamiento en áreas con una señal débil.

Apple se negó a comentar esa información.