En la era análoga,
ofrecer entretenimiento masivo significaba ayudar a la gente a
conectarse con un personaje, una marca o una franquicia. Pocas
compañías tuvieron tanto éxito en esa actividad como Disney, con su
desfile de estrellas de la cultura pop.
Sin embargo,
actualmente eso pocas veces es suficiente. Hoy todo tiene que ver con
ayudar a la gente a conectarse entre sí. (Un ejemplo son los sitios
como MySpace, Facebook y los blogs).
La división de
videojuegos de Disney espera aprovechar esa tendencia a partir del
jueves con el lanzamiento de DGamer, un servicio en línea y sitios de
redes sociales cuyo objetivo es conectar a los jugadores de juegos de
Disney de todo Estados Unidos y, a la larga, del mundo.
“DGames surgió a
partir de que entendimos lo que nos distingue de la mayoría de los
editores de videojuegos”, dijo en entrevista telefónica Graham Hopper,
vicepresidente ejecutivo y gerente general de Disney Interactive
Studios.
“La mayoría de los
creadores de videojuegos tienen una colección de varias franquicias que
no necesariamente se relacionan entre sí. Nosotros tenemos una marca
que incorpora una amplia gama de propiedades, todas bajo el sello de
Disney.
Sabemos dos cosas
sobre la gente que compra nuestros juegos: una, les gusta Disney, y
dos, les gustan los juegos. Por lo tanto, con DGamer vemos la
oportunidad de crear una comunidad que una a la gente que comparte esos
intereses”.
La base fundamental
de DGamer es la misma que ha permitido el éxito del servicio Xbox Live
de Microsoft e incluso de los primeros días de America Online: si
conectas a los consumidores en un ambiente social que va más allá del
contenido real, probablemente comprarán más para estar en contacto con
sus amigos.
Disney introducirá
el DGamer junto con la nueva versión de las crónicas de Narnia para
Nintendo DS: el juego del Príncipe Caspian, que está programado para
apoyar el lanzamiento de la cinta este en Estados Unidos. El DS es la
consola de videojuegos portátil más popular dentro de la generación
actual de estos dispositivos, e incluye capacidad inalámbrica para
internet.
Disney planea
incorporar el DGamer en todos sus juegos futuros para el DS, incluyendo
los de las populares series infantiles Hannah Montana y High School
Musical. El objetivo del servicio es permitir que jugadores
de distintos juegos conversen entre sí, compitan en marcadores y
obtengan recompensas basadas en sus progresos. Hopper señaló que Disney
es el segundo editor de juegos para DS detrás de Nintendo, aunque el
estudio no divide resultados financieros separados.
Para Disney una de
las principales complicaciones de desarrollar una red social en línea
es que muchos de los seguidores más leales de la compañía son niños.
Para evitar que compartan información delicada con depredadores
potenciales, la configuración predeterminada de DGamer le permite a los
jugadores comunicarse sólo con frases y respuestas predefinidas, cómo
por ejemplo “¿Cómo estás?” y “Sí”. Los padres pueden acceder al sitio
para desbloquear formas de plática más abiertas para sus hijos.
Hopper dijo que el
desarrollo del servicio costó menos de 10 millones de dólares, en parte
debido a las inversiones hechas con anterioridad en la extensas
operaciones de Disney.com. Y agregó que DGamer estará disponible a
nivel internacional el año próximo.
(*) Por Seth Schiesel / Traducción: Mariana Toledo).
