Luego de la falla que presentó ayer un equipo en una central de Telcel y que dejó incomunicados a algunos usuarios de la Ciudad de México, la empresa aseguró que el servicio está completamente restablecido este jueves.
Telcel no específico el número de usuarios afectados ni el tiempo que duró este problema.
La empresa indicó que la falla se presentó en una central del sur de la Ciudad de México y los estados de México, Hidalgo y Morelos, sin embargo esto derivó en un problema de saturación que también afectó a otros clientes de otras partes de la ciudad.
Telcel afirmó que la falla de ayer no tiene nada que ver con la que se presentó en febrero de 2007 y que dejó incomunicados a 10 millones de usuarios del Valle de México durante casi ocho horas.
Hay que recordar que este problema generó un proceso de sanción por parte de la Profeco, sin embargo, la multa por 975 milpesos a la que se hizo acreedora la empresa, no se ha podido aplicar, debido a que la telefónica está litigando el caso.
En esta ocasión usuarios reportan en el foro que creó EL UNIVERSAL de problemas en la Jardín Balbuena entre 21:00 y 23:00 horas y al sur de la ciudad, en el área de San Jerónimo, hasta la medianoche. Muchos de los participantes aseguran que durante la madrugada persistían las fallas, pero no hablan de su localización.
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