Una falla técnica, que no fue precisada, impidió el martes que muchos usuarios se conectaran al servicio de correo Web gratuito de Microsoft y a otras páginas de la empresa.
Luego de varias horas, la gigante de los programas informáticos logró mitigar el problema, sin resolverlo por completo. La falla impidió que muchos internautas de todo el mundo ingresaran a Hotmail y otros servicios que requieren conectarse a los servidores de Microsoft.
Entre los servicios afectados figuró la comunidad de videojuegos Xbox Live y el programa de mensajes instantáneos Windows Live Messenger.
''El problema impacta sólo el proceso de conexión de los consumidores, y en buena medida no causa problemas a quienes han ingresado ya'', dijo Samantha McManus, vocera de Microsoft, en un comunicado. ''Hemos logrado avances significativos para reducir el número de consumidores afectados actualmente desde que surgieron los primeros reportes, pero el asunto no ha quedado totalmente resuelto''.
Microsoft no reveló la causa del problema.
McManus dijo que los sitios funcionarán de nuevo ''en breve'' para todos los usuarios.
jigh
