Seguramente en alguno de tus viajes te has preguntado por qué en un mismo vuelo las personas pagan precios distintos, a pesar de ir en la misma clase en asientos contiguos.
NBTA México (National Business Travel Association), organizó un seminario educativo en el que se expusieron los motivos por los que hay variaciones en los precios de los boletos de avión.
Tarifa vs Precio
El primer punto a considerar es que no es lo mismo hablar de precio que de tarifa, según Álvaro Montes,gerente de ingresos por tarifas del mercado internacional de Aeroméxico. Las aerolíneas manejan distintas tarifas y no sólo dependen de la clase en la que vayas. Por ejemplo, primera cuenta con tres tarifas distintas, y se determina dependiendo de las condiciones y la flexibilidad de cada una.
Cuando nos dirigimos a una agencia de viajes no nos informan esta situación, y no tienen la obligación de hacerlo, ellos toman en cuenta la disponibilidad y la flexibilidad que buscamos para hacer la reservación.
Por su parte, Gunther Oberarzbacher, analista de negocios de Lufthansa mencionó que las tarifas con los precios más bajos son las que se pagan al momento, no cuentan con reservación y no contemplan cancelaciones ni reembolsos.
Éstas las encontramos en las páginas de internet de las líneas aéreas principalmente.
Podríamos suponer que lo más barato es lo mejor, pero en este caso no siempre manda esta condicionante, dependiendo de la planeación de tu viaje debes contemplar la flexibilidad (cuando puedes cambiar la fecha u hora de tu vuelo, e incluso cancelar la reservación), sobre todo si se trata de viajes de negocios.
Las líneas aéreas buscan cubrir la mayor cantidad de asientos ocupados en los vuelos. Si sólo manejaran las tarifas rígidas, por ser más baratas limitarían la plusvalía del viaje. Lo mismo ocurriría si sólo lanzaran tarifas altas e incluso si determinarán un precio intermedio.
Esta gama permite a la compañía obtener la mejor utilidad, y a los pasajeros contar servicios a su medida.
A lo largo del año NBTA organiza sesiones educativas y seminarios dirigidos a travel managers y a administradores de viajes de las empresas con el fin de crear una cultura de viajes de negocios más eficiente.
Puedes encontrar más información sobre estas sesiones educativas en www.nbtamexico.org.
