Ahora un huésped acostado en un sala relajante, buscando no más
estimulación que la suave música y la aromaterapia, puede ser que
encuentre a la persona de junto batallando con una presentación en la
computadora.
Como los hoteles estan instalando más redes inalámbricas en sus edificos, el lugar de trabajo está invadiendo al spa.
"Ocasionalmente, veo personas con sus laptops o BlackBerrys trabajando
justo hasta el momento que inicia su tratamiento", dice Heather
Dominguez, directora del spa en el Reinassance Club Sport en Walnut
Creek, California, el cual ofrece acceso inalámbrico a internet. No es
algo que nosotros propiciemos".
Aunque pocos lo promocionan, algunos spas silencioamente están
impulsándo el fenómeno y están haciendose de la vista gorda de los
dispositivos electrónicos en las salas de pedicure.
El Marco Island Marriott Beach Resort en Florida está planeando en
ofrecer redes inalámbricas en su spa, iniciando en octubre.Lo mismo
hace el Four Seasons en Palm Beach Florida, donde su spa abrirá a
dinales de año después de un año de estar en remodelación.
El spa de Colonial Willaimsburg hizo una decisión consiente al ofrecer
acceso inalámbrico cuando abrió sus puestas la primavera pasada, con el
razonamiento que para algunos de sus clientes es menos estresante
quedarse conectado que alejándose de sus aparatos. "Para algunos
huéspedes, saber que tienen acceso inalámbrico es reconfortante", dijo
Kate Marns, la directora del spa.
El mundo exterior se está metiendo en el santuario del spa también a
través de la televisión. Algunos spas están instalando televisores de
pantalla plana para los clientes que quieren ver las noticias o los
deportes antes o después de sus tratamientos.
Para no distraer a otros huéspedes de su relajación el Asha Salon Spa
en el hotel James en Chicago proporciona audífonos para los
televidentes en proceso de relajación, normalmente los televisores
estan sintonizados en programas sobre moda o productos cosméticos.
La invasión electrónica no se ha extendido a las llamadas por celular,
las cuales generalmente siguen prohibidas en todas las áreas de los
spas.
Puristas del spa se resisten a la idea. "No mandaría a un cliente a un
spa con red inalámbrica" dijo Jenni Lipa, presidente del Spa Rek
Travel, el cual se especializa en vacaciones en spas.
"Va en contra del propósito. Si estas dando clicks en la sala de
relajación, añade, no hay ninguna relajación, ni para el huésped ni
para la persona sentada junto a este".
Spas de destino, donde los clientes se envuelven en un estilo de vida
saludable por su completa estadía, han tratado de encontrar un punto
medio, ofreciendo áreas designadas para las personas que tienen que
seguir conectadas.
