El arrendamiento de tecnología de punta es una práctica que empieza a ponerse de moda y que puede ayudar a aquellas empresas que buscan estar a la altura de las necesidades tecnológicas del mercado, asegura Alejandro Patrón, director de Vitech.
Vitech es una empresa creada hace 11 años que oferta video enlaces para las PyMES con 12 salas en la República mexicana.
"Las salas de video enlace buscan abatir costos, ahorrando en insumos y gastos generados por el traslado de ejecutivos a juntas o a cursos que bien pueden darse desde una de las salas de enlace", destaca Patrón.
Este sistema de comunicación integral en tiempo real permite eficientar los tiempos de los recursos humanos en las empresas, reducir gastos en viajes y establecer contacto en tiempo real con socios, clientes y proveedores.
El proyecto de los video enlaces nació en 2006, luego de que el directivo de Vitech detectó que la venta de equipos para conferencia era poco redituable porque las PyMES en lugar de verlo como una inversión lo consideraban como un gasto de alto costo.
“Nos dimos cuenta que muchos de nuestros clientes se acercaban a solicitarnos cotización pero en el último momento no concretaban, entonces fue cuando decidimos ofrecer el servicio en paquete y no venderlo en partes”.
“Compramos los equipos, contratamos a Telmex las líneas digitales y agrupamos a ingenieros en sistemas, así fue como empezamos con los video enlaces”.
Actualmente la empresa cuenta con siete oficinas de enlace y en este mes de septiembre inaugurarán una más en Chihuahua. Próximamente ofertarán servicio en cuatro ciudades más.
Para Patrón, el uso de los video enlaces facilita la comunicación en tiempo real entre personas ubicadas en diferentes ciudades, además ayuda en la revisión de estrategias de negocios, capacitación de personal e incluso en juntas con ejecutivos en diferentes ciudades del país o del mundo.
Por lo anterior el costo de los video enlaces varía, ya que por hora cobran desde mil 650 pesos hasta 3 mil 250 pesos; el precio incluye servicio de aire acondicionado, pantallas de plasma de 42”, conexión a Internet, teléfono para audio-conferencias y servicio de agua y café.
“La infraestructura con que cuentan las salas de educación a distancia nos permite ofrecer un servicio de videoconferencia de alta tecnología, acorde a las múltiples necesidades empresariales, incluso se tiene la capacidad para establecer comunicación entre 2 o más ciudades del país o el extranjero de manera simultánea”, destaca Patrón
Llevar a varios puntos de la República la ayuda de equipos remotos que permitan una interacción en la comunicación de una empresa es uno de los elementos más importantes de la empresa.
“El cliente no tiene que preocuparse por la operación del video enlace. Ofrecemos descuento a clientes que firmen contrato por uso recurrente”, detalla el directivo.
Las ciudades en donde actualmente existe una SED operando son: Distrito Federal, Guadalajara, Hermosillo, Mérida, Monterrey y Puebla.
Finalmente Alejandro Patrón mencionó que este servicio opera a través de la red de líneas telefónicas digitales existente en el país, por lo que no requiere de complicados sistemas satelitales ni enfrenta problemas de redes de datos lentas o con tráfico.
Las salas cuentan con adecuaciones apropiadas para ofrecer comodidad, evitar reflejos, disminuir el eco y ruidos, así como la ubicación de medios audiovisuales, como un proyector en el que se puede transmitir al mismo tiempo una presentación en todas las salas participantes.
Vitech planea la diversificación de sus productos a favor de la PyMES por lo que además de los video enlaces ya prepara servicios como edecanes y atención al cliente en recepción previa de material y recolección de evaluaciones de las conferencias.
Más información en vitech.com.mx
